曖昧なタイトルで申し訳ありません。実のところ、このコンピュータを修理しようとすればするほど、理解できなくなっています。何まさにそれが間違っています。
最後に簡単な要約があります。これは主に、これまで私が試したことを紹介するためのものです。
職場にはシミュレーション用のコンピューターがあります。これは Windows 7、64 ビットで動作します。技術的には機能しますが、いくつかの大きな問題があります。
まず、マウス ポインターは、マウスを動かした瞬間から画面上で動く瞬間までの間に、わずかな遅延があります。また、かなり動きが遅く、1 秒あたり 1 インチ以上動かないこともあります。さらにひどいのは、Ctrlマウスを押さえると、比喩的にナメクジのように動きます。ああ、また、スクロール ホイールも機能しません (ただし、スクロール ボタンは機能します)。これはマウス自体の問題ではありません。ラップトップで試しましたが、問題はありませんでした。他のマウスもこのコンピューターでは同じようにうまく機能しません。
マウス設定のホイール タブにアクセスしようとしましたが、そこにはありません。マウスの詳細にアクセスしようとすると、システムがフリーズします。ドライバーを一度再インストールしましたが、変化は見られませんでした。
グーグルでいろいろ調べた結果、ディスプレイに問題がある可能性があることがわかりました。これは、ログ ビューアーに表示される ATIeRecord エラーと相関しています。使用しているグラフィック カードは AMD Firepro W4100 です。念のためドライバーを再インストールしましたが、変化はありませんでした。注意: AMD Cleanup Utility を実行しようとすると、カードを使用している場合でも、Intel チップセットに直接接続している場合でも、必ずシステムがフリーズします。クリーンな再インストールを行うには、ディスプレイ ドライバー アンインストーラーを使用する必要がありました。エラーもまだ残っています。もっと深いところに問題があるのではないかと考え始めています。
私は chkdsk、Crystaldisk、Tune HD Pro を使用して HDD をテストしましたが、私が知る限り、エラーの兆候は見られません (SeaTools はまだ試していません)。
メモリ診断ツールでも何も疑わしいものは見つかりませんでした。
IntelProcessor Diagnostic Tool も満足しているようです。ただし、マザーボードを診断したかどうかはわかりません。
そこにはかもしれないPSUの問題かもしれません。コンピュータを再起動したり、数時間後に起動したりすると、始まる起動しますが、数秒後に停止して電源が切れます。その後再度起動すると問題なく動作します。これまで 2 回連続でこのようなことは一度もありませんでした。
つまり、要約すると:
- マウスの動作が遅く、スクロール ホイールが機能しません (ただし、ボタンは機能します)。
- 詳細にアクセスしようとしたときや、ドライバーに関連するものを開いたときにシステムがフリーズすることがあります（私の知る限り）。もっている一度か二度、何の理由もなくフリーズしてしまいました。
- 時々発生する軽微な起動の問題。Windows では、これを不良シャットダウンとして検出しません。
仕様:
OS: Windows 7 Pro x64、Dell によりプリインストール済み。
CPU: Intel Core i5-6500 @ 3.2GHz
メモリ: 1x8GB
GPU: AMD FirePro W4100
最初はマウスを修理したかったのですが、フリーズの問題はかなり心配です。原因はいろいろ考えられますが、どこから調べればよいかご存知ですか?
注:持っているすべてを消去して、その上にクリーンな OS をインストールするオプションがありますが、クリーンアップする前に問題を理解したいと思います。