システムで何もしていないのに、プログラムが数分間「応答なし」とランダムに表示します。Chrome では頻繁に発生します。Firefox では改善されますが、先ほど、コンピューターから離れているときにランダムにフリーズするのを目撃しました。
Windows エクスプローラー、ゲーム (iGPU 上)、その他のプログラムは正常に動作しますが、フリーズするのはブラウザーだけです。ブラウザーの拡張機能は uBlock Origin のみです。
仕様:
ウィンドウズ8.1
Pentium G2030 @ 3.00 GHz (タスク マネージャーは通常 1.5 ～ 2.5 GHz 程度ですが、これが良いことなのか悪いことなのかはわかりません)
4 GB 1600 MHz DDR3
ウエスタンデジタル WD ブルー 500GB 内蔵 7200RPM
Dell ワイヤレス 1506 802.11b/g/n (2.4GHz)
PC に付属の Dell 診断プログラムでは、問題は見つからなかったと報告されています。診断プログラムでは、実際のコンピューター使用時よりもファンの音がずっと大きいのはなぜかわかりません。パフォーマンスを向上させるためにファンが作動するのは理にかなっているのではないでしょうか。
コンピュータがフリーズすると、タスク マネージャーでは通常、CPU 使用率がほとんどまたはまったく表示されません (10% 未満)。これがストレージや RAM の問題なのか、それともまったく別の問題なのかはわかりません。
問題がなければ、このコンピュータは以前にも落とされています。コンピュータには、基本的に必須のソフトウェア (Office など) しか入っておらず、他には何もありません。ブラウザは再び応答し始めてから正常に動作しますが、できればこのフリーズを防ぎたいです。PC は BSOD になりません。
答え1
これは多くのラップトップでよくあるケースです。以下のいくつかを検討してみてください。
（1）uBlock Originの削除：uBlock Origin は、ページのスクリプトを読み取って特定のスクリプトをブロックすることで広告をブロックすることを目的としたサードパーティの拡張機能です。削除したくない場合は、いつでも無効にすることができます。
（2）ウイルススキャンを実行する：Dell Diagnostics、Dell SupportAssist は、ハードウェアまたはコア ソフトウェアの問題をチェックして修正し、ラップトップ コンピュータに重大な損傷を与えて永久にシャットダウンするのを防ぐために構築されたプログラムです。無料のウイルス対策ソフトウェアはいつでもオンラインでダウンロードできます。
（3）コンピュータをセーフモードで起動する（ネットワークなし）：ネットワークなしのセーフモードでは、バックドアウイルスやワームがアクセス権限を付与し、クリーパーやハッキングツールサーバーに使用しているネットワークポートが無効になるようです。
（4）システムクリーンアップを実行する：ジャンクファイルの過剰が、このすべての原因である可能性があります。Piriform の CCleaner などの無料ユーティリティをダウンロードするか、ハード ディスク パーティションのプロパティ パネルに移動してください。
（5）ブラウザの再インストール：ブラウザを再インストールすると、この問題の原因となっているアドオンや拡張機能が削除され、遅延のないエクスペリエンスが確保される可能性があります。
（6）RAMのアップグレード：このようなハイエンド仕様のラップトップでは、RAM が 4 GB しかないと、少し遅くなる可能性があります。6/8 GB が望ましいでしょう。
-->>Windows 10 にアップグレードしてみてください。必須機能がすでに組み込まれているため、遅延のない高速なユーザー エクスペリエンスが保証されます。
-->>CPU が 1.5 - 2.5 GHz で動作していても問題ありません。
-->>ファンを作動させて CPU パワーを上げると、パフォーマンスが確実に向上します。コントロール パネルで詳細電源オプションを設定してみてください。ファン速度が上がるのは、Dell SupportAssist が実行するテストによるものです。