今年初めに、Dell デスクトップから Lenovo デスクトップにアップグレードしました。Windows 10 を使っていて、ドライバーとソフトウェアはすべて最新です。この Lenovo デスクトップには、USB デバイスを 5 台ほど接続しています。そのうち 3 台は正常に動作しています。ワイヤレス キーボード/マウス、Web カメラ、各種サム ドライブです。2 台は、Lenovo を購入して以来、まったく動作していません。マルチ カード リーダーと外付けハード ドライブです。これらのデバイスは両方とも、以前の Dell コンピューターでは動作していました。さらに奇妙なことに、これらの 2 つのデバイスを他のコンピューターに接続すると、正常に動作します。
さまざまな USB 電源管理修正を試し、デバイス マネージャーでデバイスをアンインストールしようとしました。これらのデバイスは、大容量 USB ストレージ デバイス用の Windows デフォルト ドライバーを使用しているため、更新されたドライバーはありません。何かアイデアはありますか? 古いデバイスをコンピューターから完全に削除して、これらの 2 つのデバイスを最初から使い始めるようにする方法はありますか?
答え1
このような状況で私が試すのは、USBやCD-ROM経由でミニLinuxを起動することです。http://www.system-rescue-cd.org/
次に、問題の USB ハードウェアを挿入し、正しく認識されるかどうかを確認します。dmesg を使用すると、ハードウェアが認識された場合に USB デバイスのクラスと ID を確認できる詳細なカーネル メッセージを表示できます。
これを行うことで、デバイスが Windows で動作しないという事実が Windows の問題なのか、特定のラップトップの実際のハードウェアの問題なのかを知ることができます。