私は Windows 10 デスクトップを持っており、Windows 10 ノートブックにリモート接続しています。両方とも私のオフィスにあり、1Gbps で接続されたスイッチで分離されています。.rdp ファイルを編集し、機能を無効にするなどのすべてのオプションを試しましたが、問題は解決しませんでした。
基本的に、ノートブックを再起動してリモート デスクトップをそのノートブックに (右側のモニターで全画面表示) すると、マウスとキーボードがフルスピードで動作します。Outlook 2013 を開いて、受信トレイのメール行にマウスを移動すると、強調表示された行がマウスで完璧に追跡されます。メモ帳を開いてすばやく入力を開始すると、すべてが瞬時に表示されます。
10 分ほど経つと、パフォーマンスが低下し、1 秒か 2 秒ごとにランダムに遅延やラグが発生します。その後、マウスを受信トレイの上に移動すると、ハイライト表示された行がマウスを追跡し始めますが、一時停止し、1 秒後にマウスの位置までジャンプします。メモ帳に入力すると、メモ帳内でキーストロークがランダムに一時停止するのが目に見えてわかります。
ノートパソコンに必要のないすべてのアプリを起動から無効にしました。全画面で実行しないようにしたり、解像度を下げたり、色数を少なくしたり、機能を減らしたりしてみましたが、うまくいきませんでした。
完璧に動作しますが、しばらくすると、あのひどい遅延が始まり、ノートパソコンを再起動するしか方法がありません。リモート デスクトップを閉じて新しい接続を開始しても、遅延は解消されません。遅延が始まったとき、ネットワーク アダプターはまだ 1gbps を報告しています。
これは新しい Windows 10 ノートブック (Lenovo P50) です。以前 Windows 7 を実行していた Lenovo ノートブックでは、同じデスクトップでこの問題は発生しませんでした。
ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていません。
このようなことが起こる原因を解決するために、他に何ができるでしょうか?
答え1
私も同様の問題を経験しました。Win7 クライアントから、Win 10 アニバーサリー OS を実行している Surface Pro 3 (SPro3) へのリモート デスクトップ接続があります。
(注: アニバーサリー アップデートの前はスリープ オプションがありましたが、現在は利用できません。管理者特権の CMD ウィンドウから powercfg /a を実行すると、現在のファームウェア バージョンではスリープがサポートされていないことがわかります)。
SPro3 は 15 分後にディスプレイをオフにするように設定されています (これにより、何らかのスリープ モードも起動されると思います)。SPro3 のディスプレイがオンになっている限り、クライアントから SPro3 へのキー操作とマウス操作は適切に応答します。SPro3 のディスプレイがオフになると、キー操作とマウスの動きに対する応答がわずかに遅れます。SPro3 の画面をタッチしてディスプレイをオンにすると、ディスプレイが再びオフになるまで問題は解決します。また、クライアントからタスク マネージャーを実行している SPro3 のディスプレイがオフになっている場合、CPU アクティビティはディスプレイがオンのときの 1% ～ 2% と比較して約 12% ～ 15% になることにも気付きました。
さらに、SPro3 で Win 8.1 を実行し、スリープが適切に構成されている同じ構成では (構成には時間がかかり、メモが明確ではありません)、この問題は発生しませんでした。
答え2
これは、Windows 10 搭載の Intel NUC にも存在します。「電源とスリープの設定」でPut display to sleep after設定してみてください。Never
答え3
@RichardH さんの回答は私にも有効でしたが、リモート接続中はノートパソコンの蓋を閉じたままにしておきたいです。
Chrome リモート デスクトップ (CRD) を RDP と一緒に実行すると、私の場合も問題が解決することがわかりました。リモート ラップトップとローカル デスクトップに CRD をインストールした後、CRD を使用してリモート ラップトップに接続し、ログイン画面を表示します。ログインする必要はありません。CRD ウィンドウを開いたまま (最小化せずに) にしておきます。その後、Windows RDP で正常に接続でき、遅延は発生しないはずです。
また、蓋が開いていて電源がオフになっている場合、蓋が開いていて電源が入っている場合と比較して、「システム」プロセスの CPU 使用率が約 3% 増加していることにも気付きました。
私の場合、この問題は Anniversary Update をインストールした後に発生しました。
答え4
私も Intel i5-6500 ベースのマシンで同じ問題に遭遇しました。Skylake CPU です。モニターを起動したままにしておくことで問題は解決しました。
モニターがスリープ状態のときに発生するため、ビデオ ドライバーが原因ではないかと考えました。おそらく、何らかの電源管理の問題でしょう。4xxx シリーズの古いドライバーを実行すると、問題は解消されることがわかりました。これは、この HP システムに対して 2018 年 10 月現在 Windows Update で提供されるものであり、HP がダウンロードとして提供しているものです (バージョン 4849)。私は Intel から直接新しいドライバーをインストールしました。