Nortonがダウンロードしたファイルを削除しないようにする

Question

Windows 10 マシンにファイルをダウンロードしようとしていますが、Norton がファイルを削除し続けます。最初のスクリーンショットを参照してください。

「除外フォルダー」を作成するか、誤検知であったことを Norton に確認する方法に関する記事を読み、2 番目のスクリーンショットのすべてのタブを確認しましたが、そうする方法はないようです。

Norton が誤って脅威と判断するダウンロード済みファイルを削除しないようにするにはどうすればよいですか?

Answer 1

1. Norton でスキャンしたくないフォルダーを作成します。私は「ダウンロード - Norton スキャンなし」という名前を付けました。
2. 管理者として Windows にログオンします。 通常のユーザーとしてログオンし、管理者として Norton を実行しようとしても機能しません。また、Norton は機能しない理由を通知しません。
3. Norton を開きます。[ウイルス対策] => [スキャンとリスク] => [除外/低リスク] => [自動保護、Sonar、ダウンロード インテリジェンス検出から除外する項目] の順に進み、フォルダーを追加します。必要に応じて、Norton の誤検出ファイルを保持したい場合は、フォルダーを [スキャンから除外する項目] に追加します (私の場合はソフトウェアを 1 回だけインストールしたかったので、追加しませんでした)。
4. このフォルダにファイルをダウンロードしてください。