.msg を開くときに Outlook エラーが発生します: ファイル [ファイル名] を開くことができません。ファイルが既に開いている可能性があります。

Question

Outlook で .msg ファイルを開こうとすると、ファイルを開くことができないというエラーが表示されます。

ファイルは元々別のユーザーによってネットワーク共有に保存されていました。

その共有のコンピュータ管理にログインし、開いていないことを確認しました

ファイルをローカルドライブにコピーしましたが、開くことができません。

Outlook をセーフモードで実行しましたが、開けません (Outlook 2007 および 2013)

ファイル名を .html に変更すると、Internet Explorer で問題なく開きます。

ファイル名を .eml に変更し、HTML 形式ではない状態で Outlook で開くことができました。

何が原因なのでしょうか?

Answer 1

私の同僚もこの問題を抱えており、共有ドライブ上の保存されたメッセージの場所では必ず発生するようだったので、この問題を回避するために HTML として再保存しました。HTML として保存すると、すべての問題が解消されました。

Office の修復を試みましたが、解決しませんでした。

これはアップデートに関連しているような気がします。