あるユーザーがSurfaceタブレット用のワイヤレスマウスを欲しがっていました。私は新品のマウスを手に入れ、オフィスにある新品のSurfaceタブレットと組み合わせてテストしてみました。ペアリングを解除しなかった。
マウスをペアリングするためにユーザーのところに行ったところ、Surface でマウスが見つかりませんでした。20～30 個の他の不明なデバイスが見つかりましたが、不明なデバイスのうちの 1 つでない限り、そのすぐ隣にあるマウスについては何も言及されていませんでした (??)。
Arc Touch マウスは複数のデバイスとペアリングできますか? それとも、不明なデバイスは干渉の兆候でしょうか? そのオフィスの他の Surface タブレットでも、スキャンで 20 ～ 30 個の不明なデバイスが表示されましたが、それらも見つけることができませんでした。
答え1
Microsoft Arc をしばらく使用していなかったため、ペアリング方法を忘れてしまい、ここで説明されているような同じ問題が発生しました...ペアリングできない不明なデバイスが 20 ～ 30 個表示されます。
解決策: マウス センサーの横にある Bluetooth ボタンを 5 秒間押し続けます。