Windows 10 - インターネットに接続されていないが、ネットワークに接続されているため、シャットダウンまたは再起動できない

Question

これは二重の問題です。古いマザーボードが壊れたので新しいマザーボードをインストールしたのですが、今度は問題が止まりません。PC の電源を切ったり再起動したりできず、黒い画面のまま動き続けます。なぜこうなるかわかりません。

それに加えて、ときどきインターネットが突然切断され、インターネットに接続されていないというメッセージが表示されることがありますが、ネットワークには接続されています。私のラップトップでは、ネットワークとインターネットは問題なく動作しています。ワイヤレス アダプターは N300 Belkin です。ドライバーをアンインストールしてみましたが、うまくいきませんでした。再インストールすると再起動する必要がありましたが、おかしなことに、これもうまくいきませんでした。

Answer 1

新しいマザーボードには、以前のマザーボードとは異なるハードウェアが搭載されているため、新しいドライバーが搭載されています。ドライバーのインストールが機能する場合でも、説明されている問題がまさに発生する可能性があるため、古い Windows インストールをそのまま使用し続けることはお勧めしません。

これを修正するには、Windows をクリーンに再インストールします。