
毎回管理者としてディスククリーンアップを実行し(システムファイルを削除して)、一時ファイルのボックスをチェックすると正常に完了しますが、コンピューターを再起動するとブルースクリーンが表示されます。起動に重要なファイルが破損していますログ ファイルを見ると、intelide.sys
破損していると表示されます。
一度、リカバリ パーティションにアクセスして、ファイルのコピーを見つけ、破損したバージョンを置き換えました。その時点で、ログには別のファイルが破損していると表示されていました。プロセスをもう一度実行して、より正確な情報を取得するのに役立つかどうか教えてください。
以前は問題にならなかったので、この問題は 1 つ以上の Windows または Microsoft の更新プログラムによって発生していると考えています。もう 1 つ注意すべき点は、「Windows を更新するときに他の Microsoft 製品の更新プログラムも取得する」設定が有効になっていることです。
問題となっている Windows 8.1 インスタンスは仮想マシンなので、問題を再現する前にスナップショットを作成すると、トラブルシューティングの手順に役立つ場合があります。
何が起こっているのか、またそれを修正する方法を知りたいですか?
どのような助けでも本当に感謝いたします!