私の Windows 10 ラップトップ (Samsung NP550P5C-S05IN) の音が突然非常に濁って歪み始めました。音声が非常に抑制されています。あらゆることを試しました。
Realtek HD オーディオ マネージャーを再インストールしました。ドライバーを削除して再インストールしました。
私は Counter Strike Global Offensive をプレイしており、チームとの音声チャットには Teamspeak を使用しています。Windows 10 はリリース以来ずっと使用しています。私の PC ではこのような音声の問題は一度もありませんでした。どうしたらよいかわかりません。
助けてください。追加情報があれば私に尋ねてください。
ご協力いただければ幸いです。
答え1
職場で支給された HP Elitebook 840 G6、Realtek オーディオ ドライバー 6.0.8809.1 でこの問題が発生し、困っています。
「信号拡張」グループの「オーディオ拡張を有効にする」を無効にすることで、この問題を修正できました。
- スタート + 実行 > mmsys.cpl
- 再生デバイスリストボックスでヘッドフォンを選択する
- プロパティをクリック
- 詳細タブを選択
- 「オーディオ拡張機能を有効にする」チェックボックスをオフにします
答え2
Lenovo Yoga 720 でこの問題が発生しました。Google で調べたところ、次の修正方法が効果的でした。
コントロール パネルを開き、サウンド セクションに移動します。通常は右上にあるサウンド コントロール パネルをクリックします。次に、デバイスを右クリックすると、プロパティ オプションが表示されます。[拡張機能] タブをクリックし、[サウンド効果を無効にする] ボックスにチェックを入れます。私の場合は、これですぐに効果がありました。
答え3
最初のステップは問題を切り分け、通常のトラブルシューティング手順を実行することです。
試すこの男の解決策。
これは、どんな種類のオーディオ機器（3.5mm ヘッドフォン、USB ヘッドフォン、オンボード スピーカー、USB オーディオ インターフェイス）でも発生しますか、それとも使用していた機器に限定されますか? 別のヘッドフォン セットを試してください。現在使用しているセットである可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、地元の音楽店でオーディオ インターフェイスをレンタルしてみてください。1 日だけ使用する場合は、通常、非常に安価で入手できます。
これは Windows に限ったことでしょうか? 軽量 Linux ディストリビューション (Mint、lubuntu など) がロードされたフラッシュ ドライブから起動してみてください。この時点では 32 ビットでも 64 ビットでも問題ありません。インストールしていないことを確認してください。
これはソフトウェアのオーディオ ソースに限った問題ですか (例: Chrome は動作しますが、CS:GO は動作しません)? ソフトウェアだけの問題である場合は、再インストールして、残っている可能性のあるユーザー設定ファイルをすべて削除してください。Teamspeak に問題がある可能性があるため、代わりに Discord または Skype を試してください。
チームメイトのオーディオ機器が原因ではないことを確認してください。これは、一度に 1 人でプレイしている場合にのみ発生する可能性があります。
これを最初に使用することはお勧めしません。ラップトップがこれにどう反応するかはよくわかりません。パワーフラッシュを試してください。ノートパソコンからすべての電源（バッテリーを含む）を取り外し、電源ボタンを約 15 秒間押し続けます。
今のところ私が提供できるアドバイスはこれだけです。頑張ってください!
答え4
Windows 10 にアップデートする前、お使いのラップトップには Dolby Digital Plus が搭載されていましたか?
もしそうなら、古いドライバーをインストールしてみて、その後、PCEE4 フォルダー、DS1 に移動するか、DolbyDigitalPlus という 1 つまたは 2 つの msi ファイルを含むフォルダーを探してください。それをインストールし、コントロール パネル -> ハードウェアとサウンド -> Dolby Digital Plus に移動し、電源ボタン アイコンをクリックしてオンにしてからオフにします。これでサウンドの問題が解決する可能性があります。