Excel が 2 つのインスタンスを開く

Question

私の部署のユーザーがリフレッシュされました。彼女が Excel ドキュメントを開くたびに、Excel (2013) の 2 つのインスタンスが開かれるようです。1 つはスプレッドシートを含み、もう 1 つはアクティブなドキュメントのないアクティブなプログラムのみです。MS Office を修復しましたが、効果はありませんでした。誰かこの問題を解決できる人はいませんか。