数日前に購入した Dell ノートパソコン Inspiron 15 3000 シリーズを持っています。デフォルトでは Windows 8.1 がインストールされていますが、充電器を接続すると充電に遅延があることが分かりました。
Windows 8.1 に問題があるため、Windows 10 をフォーマットしてインストールしたところ、充電器を接続しても充電されないことに気付きました。
私はこの問題をグーグルで検索し、次のような解決策を見つけました:
http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19451836
この解決策として、ドライバーを更新し、BIOS を更新しましたが、結果は同じで、接続しても充電されないという問題が発生します。
私はこの方法をビデオで試しました: https://www.youtube.com/watch?v=L09UVtZuzIY
しかし、何も起こりません。
次に、AC 電源充電器を同じ出力 (45W) の別の充電器に交換してみましたが、同じ結果になりました。接続しても充電されません。
本当にもう疲れました。誰か助けてくれませんか？
更新: BIOS 設定の「バッテリー情報」の「バッテリー」に入ると、バッテリー画像の下に次の情報が表示されます:
- アイドル
- バッテリーの状態: 良好
- 交流45W