私はSymantec Endpoint Encryptionを実行しているラップトップを持っています。バージョン11.0から11.1.1にアップグレードした後、起動前の画面で認証できるようになりましたが、Windowsがロードしようとすると失敗します。
WinPE リカバリ ディスクを作成し、ドライブを復号化しましたが、起動後に同じエラーが発生します。これは MBR ディスク + BIOS レガシー モードです。WinPe を使用して起動し、bcdedit を確認しようとしましたが、Windows ブート ローダーが WinPE ディスクであるドライブ D:\ にあることが示されます。これを確認するためのアイデアはありますか?
答え1
暗号化キーが誤って適用されている場合、ブート システムからコンテンツにアクセスできません。アップグレード前に適用されていた正しい復号化キーをドライブに適用する方法を見つける必要があります。
-アップデート-
ブート修正を試みる前に、BIOS で HDD アクセス モードが IDE/SATA/AHCI/RAID 間で切り替わっていないかどうかを確認してください。元の設定を使用すると、起動するはずです。変更されていない場合、およびドライブが復号化されていることを確認したら、次の操作を実行してください。
Windows DVDを起動し、「次へ」を選択してコンピュータを修復します
[次へ]、[コマンド プロンプト] の順に選択し、X:\sources\recovery に移動して StartRep.exe と入力し、自動スタートアップ修復ユーティリティを起動します。 1 回目で失敗した場合は、これを繰り返す必要があります。
それでも失敗する場合は、コマンド プロンプトを開いて bcdedit と入力します。これにより、Windows ブート マネージャーの値が表示されます。デバイスを探します。不明に設定されている場合は、次のコマンドを入力します (C: がブート ドライブであると想定)
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} デバイス パーティション=c:
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice パーティション=c:
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} デバイス パーティション=c:
ディスクを取り外しながら再起動すると、システムが正常に起動するはずです。正常に起動した場合は、ドライブを再暗号化できます。すべてを MBR+Legacy のままにしておきます。
答え2
私の画面は、エラーがOxc000000eであることを除いて上記と同じです。Windowsインストールディスクを使用して修復モード、コマンドモード、bootrecを実行してfixbootとfixMBRを実行し、修正しました。その後、win7 Ultimateがハードディスクから起動しました。