私はコンピューター工学を勉強しているので、祖父母を含むほとんどの家族の技術サポートを担当しています。今晩そこへ行ったとき、携帯電話でインターネットが使えませんでした。彼らはかなり前からインターネットが切れたり入ったりする問題を抱えていて、どうやら今日も3回同じ問題があったようです。簡単にチェックしたところ、DHCPが機能していないことがわかりました。静的IPを設定するとすぐにインターネットにアクセスできるからです。
プロバイダーに長時間電話をかけましたが、何も見つかりませんでした。プロバイダーが何かを見つける前に、DHCP が魔法のように再び動作し始めたのです。理由はわかりません。
しばらくして、祖父母が、テレビのスイッチを入れると時々エラーが出ると言ってきました。しかし、もちろん、それはランダムなので、私がいる間は再現するのは不可能のようです。
これら 2 つの問題から、両方の問題の原因は電力線にあるのではないか、と考えさせられました。電流のわずかな変化がモデム ルーターの誤動作を引き起こし、テレビと DHCP の両方が誤動作する原因になるかもしれません。
私はIT 担当者ですが、電子機器についてはほんの少ししか知識がありません。そこで、次の 3 つの質問をさせていただきます。
- このようなケースについて聞いたことがある人はいますか?
- 私の理論はもっともらしいでしょうか?
- これが原因かどうかはどうすれば確認できますか? もしそうなら、どうすれば改善できますか?
おそらく重要な補足として、彼らが住んでいる家は、配線と同様に築約 50 ～ 60 年です。元々は古いオランダの 220V AC 用に建てられましたが、現在は 230V AC に置き換えられています。
答え1
電源の不具合は、ルーターにあらゆる種類のランダムな問題を引き起こす可能性がありますが、部分的な障害よりもリセットを引き起こす可能性の方が高いです。非常に短い停電 (10 分の 1 秒未満程度) では、おそらく問題は発生しません。判断は困難です。小型の UPS (無停電電源装置) を入手し、ルーターをそれに接続します。これにより、ほとんどの電力スパイクとドロップアウトから保護されます。
しかし、この DHCP のみの障害は、おそらく電源の不具合による問題ではありません。