Windows 10 - 何かを右クリックすると画面が一瞬黒くなる

Question

タスク バーからファイル エクスプローラーを開こうとしました。画面が一瞬黒くなり、その後デスクトップは戻りましたが、ファイル エクスプローラーは表示されませんでした。タスク バーに Word と Excel があり、正常に開きます。Shift キーと X キーを同時に押すと、ファイル エクスプローラーを含むリストが表示されます。リストの何かを選択すると、画面が一瞬黒くなり、何も開きません。デスクトップ上の何かを右クリックしても同じです。Word を開いてドキュメントを参照し、ドキュメントを右クリックすると、Word が動作を停止し、プログラムを閉じるように求められます。

Answer 1

Windows 10 には、おそらく多少の TLC、多少の内省、そしてちょっとした修復が必要です。

まず、システム ファイル チェッカーを使用してシステム ファイルをチェックする必要があります。

1. スタートメニューを右クリックします。
2. [コマンド プロンプト (管理者)] (または、オプションがある場合は [Windows PowerShell (管理者)]) をクリックします。
3. コマンド ウィンドウで入力しsfc /scannow、Enter キーを押します。
4. 終わらせましょう。

これで問題が解決しない場合は、DISM コマンドに進みます。

1. 前と同じように管理者コマンドプロンプトを開きます。
2. 入力しDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthてEnterキーを押します。
3. 終わらせましょう。

これで問題が解決しない場合は、Windows 10 の回復オプションのいずれかを使用する必要があります。

1. 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」、次に「回復」の順に開き、そこにあるオプションの 1 つ (ほとんどの場合、「この PC をリセット」など) を使用します。