コンピューターに Windows 10 をインストールしようとしています。これは新規インストールのはずですが、マザーボードに問題があったため、マザーボードを交換しました。インストール メディアをロードしようとすると、Windows はコンピューターを回復しようとしますが、これは私がしようとしていることではありません。
画面メッセージ:
- 回復
- PC/デバイスを修理する必要があります
- カーネルが見つからないかエラーが含まれているため、オペレーティング システムをロードできませんでした。
- ファイル\windows\system32\ntoskrnl.exe
- エラーコード: 0xc0000221
その後、F8 キーまたは Enter キーを押すと同じメッセージがポップアップ表示されると、一連の回復ツール オプションが表示されます。オペレーティング システムの新規インストール、ディスクのフォーマット、OS インストール用のディスクの選択を実行しようとしています。ディスクに Windows 10 インストールが含まれているかどうかはわかりませんが、インストール メディアが接続された状態で起動前にディスクを取り外しても同じエラー メッセージが表示されます。
私は OEM Windows 10 ディスクと USB インストール メディアの両方を使用しました。Gigabyte マザーボード B150M-D3H-GSM を使用していますが、これまではずっと ASUS を使用していたため BIOS にはあまり詳しくありません。しかし、POST できない不良マザーボードが 2 つ送られてきたため、切り替えることにしました。確認したところ、現在のマザーボードは Windows 10 対応としてリストされています。
これまで Windows 7 の新しい OS のインストールは簡単でした。しかし、VM を使用しない Windows 10 のインストールは今回が 2 回目です。
検索すると、すでにインストールされている Windows のエラーか、接続されているディスクへのインストール開始後のエラーのいずれかが出てくるようです。どなたか助けていただければ幸いです。
編集 使用していたディスクが新品であり、OS が以前にインストールされていないことを確認しました。
答え1
OS のインストール中に Windows に奇妙なエラー メッセージが表示される原因は、RAM スティックの不良のようです。新しい RAM に交換し、OS を正常にインストールできました。