Google ドライブに「申し訳ありませんが、バックアップと同期を終了する必要があります。」と表示されています。

Google ドライブに「申し訳ありませんが、バックアップと同期を終了する必要があります。」と表示されています。

私は Google ドライブをプライベートで使用しています。今日から、コンピューターに次のエラー メッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、バックアップと同期を終了する必要があります。

問題が発生しました。バックアップと同期を終了する必要があります。

エラー: このアカウントではバックアップと同期が無効になっています。個人アカウントをホワイトリストに登録する必要がある場合は、google.com アカウントから uploader-eng@ にメールを送信してください。

Google バックアップと同期エラー

Google バックアップと同期エラー

エラーが示唆するように、「uploader-eng」グループに投稿することは許可されていないため、実際には連絡を取ることができません。

この問題を解決する方法について何か提案はありますか?

答え1

更新: 2017 年 3 月 16 日午後 4 時 22 分 (太平洋夏時間)

他に重要な情報が投稿されない限り、これが RSS フィードからここに投稿する最後の更新になります。

Google ドライブの問題は解決されるはずです。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

Windowsクライアントは、今後10時間以内にこの修正バージョンに自動的に更新されます。または、影響を受けるユーザーは、クライアントの更新バージョンを以下からダウンロードできます。 https://www.google.com/drive/download/影響を受ける Windows 10 ユーザーは、クライアント内で Google アカウントにサインインする必要がある場合があります。

Google からの更新 2017 年 3 月 16 日 午後 2 時 58 分 PDT:

公式修理情報を含む

Google ドライブ サービスは既に一部ユーザーに対して復旧しており、今後 12 時間以内にすべてのユーザーに対して問題が解決される予定です。この期間は推定であり、変更される可能性があることにご注意ください。

現在、更新されたクライアントを展開しています。Windowsクライアントは、今後12時間以内にこの修正バージョンに自動的に更新されます。または、影響を受けるユーザーは、次のリンクからクライアントの更新バージョンをダウンロードできます。https://www.google.com/drive/download/影響を受ける Windows 10 ユーザーは、クライアント内で Google アカウントにサインインする必要がある場合があります。

これは最新のアップデートです。以下の RSS リンクにさらにアップデートがあります。

これはかなり広範囲に及ぶ問題であるようだ:https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/

Google が誤って Google ドライブ/バックアップと同期の新バージョンの内部ビルドをリリースした可能性があります。

彼らはこの問題を認識しており、解決に取り組んでいると考えられます。その間、他の回答のアンインストール/再インストールの提案で問題が解決しない場合は、少しお待ちください。

Google自身も通知を発表した:https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14

2017 年 3 月 16 日午前 11:41 Google ドライブで、多数のユーザーに影響する問題が発生していることを認識しています。影響を受けたユーザーは Google ドライブにアクセスできますが、エラー メッセージが表示されたり、その他の予期しない動作が発生したりしています。2017 年 3 月 16 日午後 12:41 までに、問題解決の見込み時期に関する最新情報を提供します。この解決時間は推定であり、変更される可能性があります。Google ドライブ同期クライアントの一部のユーザーには、「申し訳ありません。バックアップと同期を終了する必要があります」というエラー メッセージが表示されます。

問題の根本原因を特定し、現在潜在的な修正を実施中です。

解決の通知を早く受け取りたい場合

Google ドライブのアプリケーション ステータスの RSS フィードは次のとおりです。https://www.google.com/appsstatus/rss/en

問題の進行に応じて、Google プロダクト フォーラムも更新されます。

https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive

答え2

この問題は Google によって発生しました。

彼らはステータスメッセージをリリースしましたGoogle ドライブ ステータス ダッシュボード:

Google ドライブで、多数のユーザーに影響する問題が発生していることを認識しています。影響を受けたユーザーは Google ドライブにアクセスできますが、エラー メッセージが表示されたり、その他の予期しない動作が発生したりしています。2017 年 3 月 16 日午後 8 時 41 分までに、問題解決の見込み時期に関する最新情報を提供します。この解決時間は推定であり、変更される可能性があります。Google ドライブ同期クライアントの一部のユーザーには、「申し訳ありません。バックアップと同期を終了する必要があります」というエラー メッセージが表示されます。

問題の根本原因を特定し、現在潜在的な修正を実施中です。

問題に関する最新情報:

弊社のチームは引き続きこの問題を調査しています。この問題に関する詳細情報は、2017 年 3 月 16 日午後 9 時 29 分までに更新情報として提供します。しばらくお待ちください。Windows 版 Google Drive Sync クライアントの一部のユーザーには、「申し訳ありません。バックアップと同期を終了する必要があります」というエラー メッセージが表示され、クライアントを使用できなくなります。その他の Sync クライアントには影響はありません。影響を受けるユーザーは、Google Drive のウェブ インターフェースとモバイル アプリケーションを引き続き使用できます。

問題の根本原因を特定し、現在潜在的な修正を実施中です。

答え3

Google ドライブを再インストールするとうまくいきました。revouninstaller (ポータブル) でアンインストールし、revo が見つけた reg キーとフォルダーを削除して再起動しました。Google ドライブ インストーラーからダウンロードしたら、完了です。今は、青い雲の Google バックアップと同期ではなく、Google ドライブの三角形のアイコンになっています。

答え4

  • へ移動プログラムと機能
  • アンインストールグーグルドライブ そして Google バックアップと同期リストされている場合(私のPCにはこれら2つのアプリがインストールされていました)
  • リブート
  • オンラインの Google ドライブにアクセスします。
  • Google ドライブをダウンロードしてインストールします。

これは私にとってはうまくいきました。

関連情報