
PC で Windows 10 Pro をアクティベートする際に問題が発生しています。以前は PC に Windows 7 Ultimate がインストールされていましたが、Windows 10 にアップグレードすることにしました。play-asia.com で OEM Windows 10 Pro を購入し、すぐにキーを受け取りました。メディア作成ツールを使用して、ダウンロードして起動可能な USB ドライブを作成しました。何らかの理由でスキャン ディスク USB ドライブがサポートされていないため、最初に ISO を作成することにしました。そこで、ダウンロードした ISO を使用して Rufus を使用して起動可能な USB を作成しました。PC に Windows 10 をインストールすることはできましたが、アクティベートしようとすると、常にキーが無効であると表示されます。クリーン インストールとは、以前に作成したパーティションを含むすべてを削除することを意味するのか教えてください。Windows 7 を使用していたときは、ドライブに 2 つのパーティションがあり、Windows 7 がインストールされていたパーティションのみを削除し、他のパーティションはバックアップ用に残していました。
答え1
問題は、小売店でデジタル ダウンロード経由で OEM またはボリューム ライセンス キーを購入し、それが正規のものではないことです。これが、ライセンスがアクティブ化されない理由です。
現時点では、Microsoft ソフトウェアのデジタル ダウンロードを合法的に購入できるサイトの数は限られています。
COA とともに配布されるプロダクト キー カード (PKC) を除き、Microsoft はプロダクト キーをスタンドアロン製品として配布しません。オークション サイト、オンライン分類広告、またはその他のオンライン ページでプロダクト キーの販売を宣伝しているリストが表示された場合、そのキーは盗難品または偽造品である可能性が高いと考えられます。
答え2
ダウンロードしたWin10のボリュームライセンスがおそらく使い果たされているようです
請求についてはサポートにお問い合わせください。https://www.play-asia.com/info/helprefund
クリーン インストールでは、既存のハード ディスク パーティションを削除する必要はなく、ファイルを「クリーン」なパーティションにインストールするだけです。