私は Windows 7、32 ビット オペレーティング システムを使用しています。昨日は問題なく動作していました。しかし、今日は 5 ～ 10 分ごとに予期せずシャットダウンします。この問題を Google で検索し、電源プランの変更をリセットしようとしましたが、クリックすると再びシャットダウンします。
この問題を解決してもらえますか？
問題を認識するのに役立つ次の画像を追加します。
Minidump2枚目の写真には何がありますか?
アップデート：
私はSOでチャットVLC をアンインストールした後、問題は解決しました。VLC が問題を引き起こしていたことが判明しました。
答え1
avast の Web サイトでこの回答を見つけました: https://forum.avast.com/index.php?topic=199176.0
何が起こったのですか? 170320-0 ウイルス定義更新を適用した Windows 7 32 ビットで BSOD が発生しました。
修正方法 修正は 170320-1 ウイルス定義更新に含まれる予定です。一時的な回避策は、ファイル システム シールド コンポーネントを無効にすることです。
いつ修正されましたか? タイムライン (CEST): 3 月 20 日午前 8 時 - ウイルス定義バージョン 170320-0 がリリースされました 3 月 20 日午前 11 時 - フォーラムで BSOD について初めて言及されました 3 月 20 日午後 2 時 - 修正を含む 170320-1 のリリースが開始されました 3 月 20 日午後 5 時 - (予想) ウイルス定義バージョン 170320-1 がリリースされました
ありがとうございます! Avast ユーザーの皆様、特にこのフォーラムに投稿していただいた皆様に心より感謝いたします。皆様のおかげで根本原因をより早く発見することができ、修正プログラムの配信も大幅にスピードアップしました。
良い一日をお過ごしください、Petr « 最終編集: 本日 16:05:11 petr.chytil による »
これをクライアントのコンピューターに適用しましたが、今のところ問題は発生していません。
答え2
私はSOでチャットVLC をアンインストールした後、問題は解決しました。VLC が問題を引き起こしていたことが判明しました。
Avast Antivirusも削除しました。