Windows 10 ラップトップから Wi-Fi 経由でテキストのみの 1 ページの Word 文書を印刷しようとしています。
印刷キューは10分間次のように表示されています
プリンター自体にも「印刷中」というメッセージは表示されていますが、実際には印刷されていません。
ファイル サイズが非常に小さく、プリンターにエラーがないのに、印刷キューが停止するのはなぜでしょうか?
10 分後、アイテムは印刷されず、エラー メッセージも表示されずに印刷キューから消えてしまいました。
答え1
お使いのプリンターはホスト ベース プリンター (PCL3) です。テキストを認識できません。代わりに、Windows グラフィック エンジンを使用してテキストをページ上のドットに変換します。
この種のプリンタは、正しいドライバに大きく依存します。正しいドライバを使用していることを確認してください。PCL5またはPCL6ドライバが推奨されます。ないPCL3と互換性があります。
ドライバーが正しい場合は、再インストールから始めます。まず、デバイスとプリンターからプリンターを削除します。次に、コントロール パネルからすべての HP プリンター ソフトウェアを削除します。何もない場合は、デバイスとプリンターに戻り、他のプリンターをクリックします。上部にメニューが表示されます。プリント サーバー設定をクリックし、ドライバー タブをクリックして、リストからプリンターのすべてのインスタンスを削除します。次に、CD から再インストールします。CD がない場合 (または Win10 ドライバーが含まれていない場合) は、次の場所から入手できます。このHPサイト。
ワイヤレスインストールの場合は、このページ。
答え2
試行錯誤
まったく信じられませんでしたが、これが2度目の出来事なので、本当のことなのでしょう。
文書からテキストをコピーし、書式設定を除いたテキストのみを別の文書に貼り付けました。
文書は問題なく印刷されました。
ドキュメントが以前のドキュメントに似るように、手動で書式設定の編集をいくつか行いました。
文書は問題なく印刷されました。
@hdhondt の考察に基づくと、プリンタ ドライバに不備があるのではないかと疑っています。