顧客の Windows 7 ノートブック上の Java Web Start アプリケーションがクラッシュする理由を調べようとしています。
ネットワーク構成は正常に機能し、ネットワーク アクセスが制限されたテスト JWS アプリがそのマシンで成功します。
ログ記録とトレースを有効にしましたが、クラッシュの原因を見つけることができませんでした。
これまでのところ私が気づいた唯一の奇妙な点は、JWS キャッシュからファイルを削除するためのダイアログの最後の 2 つのオプションがグレー表示されていたことです。
(Java コントロール パネルの [一時ファイルの設定] ダイアログを参照してください)。
通常、ダイアログは次のようになります。
そのマシンでの Java の使用は何らかの管理機能によって制限されており、この干渉も JWS クライアント アプリケーションの予期しないクラッシュの原因になっていると思われます。
以前、ネットワーク設定を確認する際に管理者とセッションを行ったところ、JWS クライアントは正常に実行されました。
質問：どのような管理設定によって、ユーザーの Java コントロール パネル ダイアログのチェック ボックスが無効になるのか知っている人はいますか?
答え1
マシンは顧客の管理者の 1 人によって検査されました。彼の印象では、マシンはさまざまな構成を経て、予期しない状態になったとのことでした。彼は再インストールし、今ではすべて正常に動作しています。