東芝 P50 ノートパソコン、16G RAM、1Tb ディスク、Windows 10 Home
数週間前、私のラップトップが起動時に次のエラーを報告しました:Your PC ran into a problem and needs to restartおよびerror 0xC000021A。ドライバー署名の強制を無効にすることで起動できましたが、これは信頼性と一貫性に欠けていました。その後、シャットダウンするのではなく休止状態にしましたが、結局、深夜に何らかの理由で再起動してしまいました。
Hiren の Mini-XP を起動した後、CHKDSK と SFC を実行できましたが、何も問題は見つかりませんでした。メモリ テストと低レベル ディスク スキャンは正常です。結局、諦めて数週間前に作成した Macrium バックアップを復元したところ、正常に戻ったようです。PC をシャットダウンして、問題なく再起動できました。
しかし、今夜は「あなたが望むと望まざるとにかかわらず、PCを再起動してアップデートします。私を止めることはできません」というメッセージを受け取ったので、少なくとも再起動してアップデートが成功するかどうか見てみようと思いました。それは真夜中のことでしたが、今は午前1時45分で、4回目か5回目の起動を試みており、現在はwe couldn't complete the updates. Undoing changes
** おそらく関連あり **
数か月前から、ラップトップは Windows Update 1607 をインストールしようとして失敗していました。起動時に「変更を元に戻す」というメッセージが表示されていました。これは何よりも厄介なことで、PC が夜中に頻繁に再起動し (更新プログラムのインストールに失敗する) ことになるからです。インストール履歴を見ると、今夜ようやく成功したようですが、ちょうどまた問題が始まりました。
答え1
おそらく Microsoft ドライバーが原因です。
セーフ モードで起動します (更新をまったく停止できない場合は、復元ポイントから起動します)。
スタートメニューに移動して、「デバイスのインストール」を検索します。「いいえ」を選択します。
その後、製造元のドライバーをインストールする必要があります (「toshiba p50 drivers」を Google で検索し、右上隅で正しいモデルと OS を選択/指定してください)。チップセット、プロセッサ、ワイヤレス、およびディスプレイ ドライバーが最も重要だと思います。