
私のコンピューターはここ半年ほど頻繁にクラッシュするようになりました。2つの異なるエラーメッセージが表示されるようになりました。
KERNEL DATA ERROR
そして
CRITICAL PROCESS DIED
これは、ゲームをプレイしているときでも、インターネットをサーフィンしているときでも、いつでも発生する可能性があります。同じ時期に、私のコンピューターは多くのラグスパイクを経験しました。ほとんどのゲームで、ゲームが 0.5~2 秒間フリーズし、その後安定した良好な FPS に戻ります。クラッシュすると、マウスが約 1~2 秒間フリーズしてから、BSOD が表示されます。この問題が発生した最初の数回は、Windows インストール ディスクを使用してシステムを修復するように求められましたが、その前に、どういうわけかその部分がスキップされました。
私のコンピューターの仕様は次のとおりです。
- Windows 10 Home 64ビット
- サムスン SSD 840 EVO 250GB (オペレーションシステム付き)
- 1863GB ウエスタンデジタル WDC WD20EZRX-00D8PB0
- 2x DDR3-1600 DC - 8GB
- インテル Core i5 4590
- エヌビディア ゲフォース GTX 970
- EVGA スーパーノヴァ 750W G2
私が試したこと:
- HDD と SSD の両方で Chkdsk テストを実行しています (エラーなし)
- メモリ診断ツールで RAM をチェックしました (エラーなし)
また、「HD Tune Hard Disk Utility」のベンチマークも行い、次のような結果が得られました。
- 最小: 25.5 MB/秒
- 最大: 418.3 MB/秒
平均: 214.7 MB/秒
アクセス時間: 0.1ms
- バースト速度: 133.3 MB/秒
- CPU使用率: 31.9%
また、エラースキャン中にもエラーはまったく表示されませんでした。
この問題を解決するにはどうすればいいでしょうか?
答え1
RAM と SSD はすでにチェック済みなので、ボードの問題である可能性はありますが、これは珍しいことです。ボードを交換する前に、OS とクリーンな/特定のメーカーのドライバー (特にチップセットとグラフィックス用の Microsoft の自動インストール ドライバーではありません) を再インストールすることはないでしょう。おそらくソフトウェアまたはドライバーに関連している可能性があります。