新しい SSD ドライバーを購入し、Windows 7 をインストールしました。MOBA
のドライバーと VGA ドライバーをすべてインストールしました。しかし、ゲームをプレイしようとするたびにクラッシュして BSOD が表示されます。
- HD SSD サンディスク プラス® 240GB 530MB/秒 SATA 3
- MOBA: MSI b85-g43 ゲーミング
- ビデオグラフィックス: GeForce GTX 960
- CPU: Core i5 4590 - Haswell
インターネットで見つけたものはすべて試しました: ドライバーの更新/再インストール、BIOS の更新、HD/SSD の整合性の確認... 何も機能せず、他に何を試せばいいのかわかりません
BIOS HDD 設定は UEFI + LEGACY に設定されています。その他のオプションは「UEFI」のみです。
Obs2: ディスクが 4 つあります (3 つの HDD + 1 つの SSD)。この HDD の 1 つには Win7 がインストールされています (古いシステムをバックアップする必要があるため、これら 2 つの Win7 インストールは保持しています。このパーティションにさらに Linux をインストールしたいと考えています)。この古い Win7 インストールを使用している間、ゲームをプレイしているときにまったく問題が発生しません...
ケーブルに問題があるのではないかと思いましたが、ゲームをプレイしているときにのみ発生します。
ダンプファイル:https://www.dropbox.com/s/0kcp1hgxtgmgp8u/DumpFiles.rar?dl=0
BlueScreenViewer の使用:
より具体的に:
答え1
052717-9360-01 は、カーネル アドレス空間 (これも通常は無害なイベント) でページ フォールト (通常は無害なイベント) が発生したが、「ディスク サブシステムに障害が発生した」ため、「要求されたカーネル データのページを読み取ることができませんでした」と述べています。
このステータスが偽物である可能性は非常に低いです。(または、もっと直接的に言えば、おそらく正しいです。:) また、「ディスク サブシステム」という表現には SSD が含まれます。SSD に対して異なるメッセージはありません。ストレージ ドライバー スタックのかなり低いレベルを超えると、それらはすべて単なる「ディスク」になります。
052817-6364-01 と 052717-7113-01 はどちらも、重要なシステム プロセス、具体的には csrss.exe が停止したことを示しています。どちらの場合も、ユーザー モード コードでページ フォールトが発生した後に障害が発生しました。これは通常、無害なイベントです (ページ フォールトは頻繁に発生します)。
これらはミニダンプなので、これ以上調べることはできません。(ユーザー モードのメモリ内容はミニダンプに保存されません。) ただし、「ディスク サブシステム」に問題がある場合、これら後半の 2 つのダンプは最初のダンプと一致します。解決されていないページフォールトにより、ページフォールトが発生したプロセスが終了します。csrss プロセスは保護されたシステム プロセスであるため、カーネル モードで問題が発生しなかったとしても、OS にとって致命的です。
ゲーム中にのみ発生するのは、CPU アクティビティの増加とメモリ使用量の増加に関係していると考えられます。
最新のクラッシュのミニダンプはありますか? より徹底した分析が必要な場合は、カーネルまたは完全なメモリ ダンプを有効にして再起動し、別のクラッシュが発生するのを待つ必要があります。ただし、この時点では、新しい SSD と関連するハードウェアのトラブルシューティングを行うことになります。
システム イベント ログを調べて、ディスク エラーが報告されているかどうかを確認することもできます。
答え2
ジェイミー・ハンラハンはあなたが知る必要のあることを言いましたが、私はあなたの役に立つために私の経験を加えたいと思います。
私も同じ問題を抱えていました。ゲームをプレイしているときにコンピューターが停止し、ntoskrnl エラーが表示されました。メモリ RAM が壊れていたことがわかり、新しいものに交換したところ、PC はすべてのゲームを正常に実行できるようになりました。
おそらく役に立たないかもしれませんが、Windows ツールでメモリが壊れていることが示されない場合でも、RAM が破損している可能性があります。
新しいメモリで試してみてください。これが問題の解決策になることを願っています。私の場合は、その解決策を見つけるのに 3 か月かかりましたので、幸運を祈ります。