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PING: 送信に失敗しました。一般的な障害です。 – 数分ごとに短時間の停止が発生します

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PING: 送信に失敗しました。一般的な障害です。 – 数分ごとに短時間の停止が発生します

数分おきに、Lenovo Yoga X1 20FR ラップトップの Wi-Fi インターフェイスが一時的に停止します。次のpingコマンド出力は、そのような発生の 1 つを示しています。1 秒ごとに新しい行が追加されるため、問題が通常どのくらいの時間発生するかがわかります。

ping 192.168.1.1 -t  (this is a router to which the laptop is connected)
---------------------
...
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=3ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=9ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=6ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=383ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=233ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=289ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=6ms TTL=64
PING: transmit failed. General failure.
PING: transmit failed. General failure.
PING: transmit failed. General failure.
PING: transmit failed. General failure.
PING: transmit failed. General failure.
PING: transmit failed. General failure.
General failure.
General failure.
General failure.
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=34ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=2ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=32ms TTL=64
...

障害は 10 分ごとに再発します。イベント ログ システムには、次の 2 つのメッセージが表示されます。

• Name resolution for the name _ldap._tcp.Site-AAAA-RA._sites.dc._msdcs.AAAA.com. timed out after none of the configured DNS servers responded.  (AAAA-real name masked)
• NtpClient was unable to set a domain peer to use as a time source because of discovery error. NtpClient will try again in 15 minutes and double the reattempt interval thereafter. The error was: The entry is not found. (0x800706E1)

私には、Wi-Fi ネットワーク アダプターで何かが「遊んでいる」ように見え、上記の 2 つのメッセージは単に再初期化の結果であるように思われます。

これは何が原因で、どうすれば修正できるのでしょうか?

答え1

定期的に障害が発生するため、タスク スケジューラを調べたところ、この場合はタスクの 1 つ (カスタム タスク) が原因であることがわかりました。

これは私の勤務先のIT部門がインストールしたPowerShellスクリプトのようです。タスクスケジューラで次のようなタスクを見つけました。最終実行時間常に最新の障害が発生した時刻に対応します。今は調整するだけですが、一般的には IT にチケットを発行する時刻です。

更新: その後、DNS リース期間の半分が期限切れになり、リースを更新する時間がある場合にも同様の動作が発生することがわかりました。たとえば、ルーターで DNS リース期間が 20 分に設定されている場合、この問題は 10 分ごとに発生します。この問題を軽減するために、リース期間を 3 日間に延長しました。

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