
いくつかの .pdf ファイルを開くことができないユーザーがいます。
ファイルが元々作成された Word ドキュメントは問題なく開くことができ、PDF は Adobe Acrobat DC を除く他のすべてのアプリケーションで開くことができます。ファイルには、権限がないため開けないというメッセージが表示されます。それらの前と後に作成されたファイルは問題なく動作しました。
ファイルを再保存してみました
Adobe DC の再インストール
ファイルの権限を確認しました
これはすべてのユーザーに影響します(特定のファイルにアクセスしようとしているユーザー)
OS: W10 Office 365 (16) Lenovo 500GB HDD 16GB RAM