
答え1
Windows 7 Sp1 DVDから起動する回復オプションに
をクリックしてCommand Prompt
cmd を起動します。次に、次のコマンドを実行して、Windows による保留中の更新プログラムのインストールを停止します。
DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
PC を再起動します。これで、Windows は変更を元に戻すようになります。Windows に戻ったらsfc /scannow
、dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
更新プログラムのセットアップを妨げる問題を検出するために実行してください。
答え2
Windows Update から更新プログラムをインストールした後、再起動ループが発生し、マシンが「更新プログラム 3/3 を構成中。X% 完了」の状態になり、その後フリーズしたり再起動したりすることがあります。
あなたの状況は非常に似ているので、これらの解決策で問題は解決するはずです。
解決:
1a. Windows システム修復ディスクから起動し、左下隅にある修復オプションを選択し、「システムの復元」を選択して、更新プログラムのインストールを試行する前の復元ポイントを選択します。
1b. DVD がなく、Vista/W7 がマシンにプリインストールされている場合は、BIOS スプラッシュ画面で F8 キーを押して Windows 詳細画面を表示し、リストから「コンピューターの修復」を選択し、Windows RE をロードしてシステムの復元を実行します。
復元に失敗した場合は、回復環境をロードし、「コマンドプロンプト」でDel C:\Windows\winsxs\pending.xmlと入力します。
回復環境を終了して PC を再起動すると、3/3 が再度表示される可能性がありますが、しばらくお待ちください。デスクトップが読み込まれるはずです。復元ポイントを作成し、どの更新がループの原因になったのかがわかるまで自動更新をオフにします。
これは、リカバリコマンドプロンプトでオフライン起動時に実行するコマンドです。
dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
これにより、保留中のすべての更新が元に戻されるはずです。