私はフェイザー HBS-730Bluetooth イヤホン。Spotify を聴くのが好きですし、Skype も使います。どちらも問題なく動作しますが、独立してしか使えません。同時には使えません。また、新しい Skype (Windows 10 バージョン) を使用しています。説明しましょう。
ヘッドセットには 2 つのチャンネルがあります。 1 つは「ステレオ」、もう 1 つは「ハンズフリー」と呼ばれ、以下で示します。
Spotify は「ステレオ」チャンネルで再生されます。これは、Spotify が通信アプリケーションではないため、第一に理にかなっているからです。第二に、Spotify を「ハンズフリー」チャンネルで再生しようとすると、音質がひどくなります (非常に古いラジオのような音質です)。
逆に、Skypeは「ハンズフリー」チャンネルを使用します。これは通信機器なので当然です。そして、Skypeを「ステレオ」チャンネルで使用しようとすると、何も聞こえません。電話音。通話終了時に聞こえる小さな音や、他のアプリの音など、他の音は聞こえます。しかし、通話中に相手が話している内容は何も聞こえません。
これらの問題に加えて、Skype 通話中に Spotify を聴こうとすると問題が発生します (Spotify だけではなく、ここで説明する内容は、YouTube、Spotify、Netflix など、基本的にすべてのメディア サウンドに当てはまります)。いくつかの異なるシナリオがあり、以下で説明します。
シナリオ 1:
Skype チャンネル: ハンズフリー
Spotify チャンネル: ステレオ
このシナリオでは、各プログラムは単独でも問題なく動作します。ただし、Skype が通話中は Spotify のサウンドは機能しません。Skype が「ハンズフリー」チャネルの使用を開始するとすぐに、「ステレオ」チャネルがブロックされます。重要な注意点は、Spotify が一時停止されないことです。曲は再生され続けます。ただ、聞こえないだけです。Skype 通話を終了するとすぐに、音楽が再び再生されます。さらに悪いことに、このセットアップで Skype 設定に移動し、「オーディオのテスト」をクリックすると、オーディオが聞こえます。また、Spotify はミュートされません。ただし、着信音が再生されるだけで、通話オーディオはシミュレーションされないため、おそらくそれが機能する理由です。 これは最も理にかなった設定であり、正しいと私は考えています。
シナリオ2:
Skype チャンネル: ハンズフリー
Spotify チャンネル: ハンズフリー
このシナリオでは、両方を同時に聞くことができます。これは素晴らしいことですが、Spotify のオーディオ品質はひどいです。Skype の通話品質は完璧ですが、何らかの理由で、「ハンズフリー」チャネルを介して非通信ソフトウェアのオーディオを再生すると、まったく良い音になりません。 これが私が望んでいるものに最も近いものです。
シナリオ3:
Skype チャンネル: ステレオ
Spotify チャンネル: ステレオ
このシナリオでは、Spotify の再生中は音声が聞こえますが、Skype 通話の音声は聞こえません。さらに、Spotify の再生中に通話を開始すると、Spotify の音声が途切れるため、Spotify も Skype も何も聞こえません。 これは私が最も期待する構成です。
ご想像のとおり、これは非常にイライラします。私はこれを機能させるために何度も試みました。これは Bluetooth ヘッドセットを使用しているときにのみ問題になることに注意してください。コンピューターのスピーカーだけを使用すると、完全に正常に機能します。Spotify と Skype 通話を同時に聞くことができ、どちらも高品質です。ただし、オーディオを大音量で再生することに常に満足しているわけではありません。特に、コンピューターのスピーカーの音量があまり大きくなく、音楽を再生していないときでも、聞き取りにくくて Skype を使用するのが難しいためです。また、プライバシー上の理由から、ヘッドフォンを使用する必要がある場合もあります。また、有線イヤホンは購入したくないです :)。
さらに、「ハンズフリー」チャンネルと「ステレオ」チャンネルの両方で「アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする」を無効にしようとしました (以下を参照)。上記の 3 つのシナリオをすべて実行し、両方をオンにした後、1 つだけをオンにした後、もう 1 つをオンにした後、どちらもオフにした後 (科学実験のように)、効果はありませんでした。
いいえ、通信アクティビティ中に他のアプリケーションの音をミュートするように Windows サウンド設定を設定していません。
技術仕様:
- 私はデル XPS 15 9560非接触
- Windows 10 Proの実行
- スカイプ11.19.856.0
- スポティファイ 1.0.62.510.g918a790c
他に質問があれば、遠慮なく聞いてください。できる限りお答えします。私は本当にこの問題を解決したいのですが、それが不可能だという考えが理解できず、受け入れられません。つまり、Skype のクラシック バージョンでは機能していました (私の記憶が正しければ) が、私は新しい Skype の方が好きです。また、クラシック バージョンはすぐに廃止されると思います。
この問題を解決するためにご協力いただければ幸いです。ありがとうございます。