1 週間前に Dell 7567 を購入しました。非常に優れたラップトップですが、ヘッドフォンを接続しても無視され、再起動 (Windows 10) したときにのみ検出されます。機能しなかった解決策:
- ドライバーを再インストールしました。
- 「Realtek Audio」から「高品位オーディオデバイス」に切り替えました
- サービス タグも使用しましたが、問題は発生しませんでした (テスト中はヘッドフォンも無視されました)。
- Ubuntu でテストしたところ、ヘッドフォンは正常に動作しました。
誰か助けてくれませんか？大きな問題ではありませんが、非常に迷惑です。
答え1
Windows 10 と互換性のある最新のサウンド カードをダウンロードするには、Dell サイトにアクセスしてください。
次に、次の手順を試してください。
- 「コントロールパネル」に移動します。
- 「サウンド」をクリックします。
- 「再生」タブが選択されていることを確認してください。
- 修復しようとしているデバイスをクリックします。
- 次に、「構成」ボタンをクリックし、プロンプトに従います。(「テスト」ボタンも必ずクリックしてください。)
- 完了したら、「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 変更が完了したら、「プロパティ」で「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
- 次に、メインの「サウンド ウィンドウ」でもう一度「OK」をクリックします。
答え2
- 上記の解決策 (@Karen Hu) を試してみましたが、少なくとも私の場合はうまくいきませんでした。
- しかしドライバーブースターうまくいきました。さらに、最近 Dell または Windows Update からインストールした他の 14 個のドライバーも更新されました。