これまで Windows Update で問題が発生したことはありません。私のシステムは Windows 7 Home x64 SP1 です。
数週間前、月次ロールアップ更新「2017 年 9 月 12 日 - KB4038777 (月次ロールアップ)」がリリースされました。更新は次のように失敗しました。
Windows Update で重要な更新プログラムをダウンロードするように設定していますが、インストールするまで待ちます。更新プログラムは正常にダウンロードされました。Windows
Update を開いて更新プログラムをインストールしました。「成功」で終了しました。「再起動」をクリックしました。更新プログラムは (通常どおり) 30% まで進み、コンピューターが再起動しました。再起動後、システムの読み込みは正常に見え、更新プログラムは約 70% まで進みました。
その後、「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました - 変更を元に戻しています」と表示されました。
その後、もう一度再起動すると、システムは正常に起動し、Windows Update の履歴には更新が「失敗」と表示されました。
それ以来、何度か更新を試みましたが、結果は同じでした (エラー コード 80073AA2 および 80070570)。
KB4038777 のスタンドアロン アップデーターを試しましたが、同じように失敗しました。
次に、KB4038779 (セキュリティのみの更新) のスタンドアロン アップデーターを試したところ、この更新は成功しました。
しかし、このような問題をトラブルシューティングする方法をもっとよく理解したいと思います。
月次ロールアップ更新が失敗した場合、どの更新が原因であるかを知る方法はありますか? また、「元に戻す」手順では、すべての更新が削除されますか、それとも失敗した更新だけが削除されますか?
また、どのログ ファイルにそのような情報が含まれていますか? 「WindowsUpdate.log」を見つけましたが、判断に役立つ情報は含まれておらず、アクティビティ情報のみが含まれているようです。
11月更新
10 月と 11 月の月次ロールアップ更新でも同じ現象が発生しました (失敗) が、セキュリティのみの更新は成功しました。
11 月の Windows Update エラー:
今回は cbs.log ファイルにエラーをローカライズしました。
次のファイルで確認できます:CBS エラー ログ「80073aa2」を検索してください。WmiCmiPlugin
に関連しているようですが、それ以上はわかりません。
さらにトラブルシューティングを行うことは可能ですか?
答え1
エラー コードは0x80073aa2を意味しますERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR。つまり、Windows イベントに関する構成の問題があります。
CBS.log を見ると、 の設定がMicrosoft-Windows-RPCSS破損していることがわかります。
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
これを修正するには、regedit.exe を実行し、 に移動して+HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\を押し、 を検索します。これで、イベントが保存されているキーが表示されます。CTRLFMicrosoft-Windows-RPCSSHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}Microsoft-Windows-RPCSS
したがって、キーを削除するHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c} と、Windows Update は正常にインストールされるはずです。
答え2
解決！これは私にとっては効果がありました!
「システム予約済みドライブ」（私の場合はドライブ Z）の空き容量を確認します。私のは99％満杯だったのでパーティションサイズを50MBから100MBに増やしましたMinitool Partition Wizard (無料) を使用します。
「月例品質ロールアップ」アップデートがブート シーケンス中にこのドライブに書き込みを試みているのかもしれないと思いましたが、空き容量がなかったため失敗し、ロールバックが行われました。これを実行してから、過去 3 か月間、すべての Windows アップデートが正常に機能しています。
私も他の多くの人が報告しているのと同じ問題（Windows 7）を抱えており、6～8 か月間、これらの投稿をすべて読みましたが、解決策は見つかりませんでした。
これが誰かの役に立つことを願います :)