Outlook 2013 の受信トレイに「1 件が未読です」と表示され続ける

Outlook 2013 の受信トレイに「1 件が未読です」と表示され続ける

「1 件が未読です」という受信トレイのメッセージを削除するために 3 つの回避策を試しましたが、消えません。

  1. 右クリックしてすべてを既読にしました。

  2. 受信トレイのメールボックスとすべてのメールボックスに read:no と入力しました。

  3. 受信トレイのプロパティに移動してオフライン アイテムをクリアし、Outlook を閉じて再度開きましたが、受信トレイにはまだ未読のメールが 1 件残っています。

    他に何かアイデアはありますか?

答え1

  1. 検索フィールドに「read:no」と入力します
  2. 次に、選択を「すべてのOutlookアイテム」に変更します。
  3. 次に「サーバーの詳細を検索」をクリックします。

実際に未読の電子メールが表示されます。それを読むだけで問題は解決します。私の場合はうまくいきました。

答え2

サーバーから未読メッセージを検索すると、すでに読まれている未読メールがいくつか表示されます。いずれにしても、ここから未読としてマークすることで問題を解決できます。サーバーから未読メッセージを取得するための手順。

  1. 検索フィールドに「read:no」と入力します

  2. 次に、選択を「すべてのOutlookアイテム」に変更します。

  3. 次に、「サーバーの詳細を検索」をクリックします

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