私のブラザープリンター MFC-J615W は、通常の印刷ノイズを発し、正しいページ数を印刷しますが、すべて完全に空白で印刷されます。
黒のインク カートリッジのインク残量は半分以上です。カラー カートリッジのいくつかは空で、1 つは新品です。カラー印刷も同様に、右側にノイズが出て、ページが空白になります。
プリンターのメニューからテスト ページを印刷すると、同じことが起こります。つまり、通常の印刷音が聞こえた後に空白ページが表示されます。
プリンターのクリーニングルーチンを(2、3 回)実行しても、違いはありません。
私は OSX Sierra を使用しています。このバージョンの Mac、つまり 10.12 (技術的には 10.12.6 を実行しています) 用の最新のドライバーを Brother からダウンロードしようとしました。プリンターを削除してドライバーを再インストールすることも試しましたが、動作は改善されませんでした。
これについて何かできるのでしょうか、それとも捨てて二度と人間の目に入らないようにするべきでしょうか?
答え1
プリンターのクリーニング ツール オプションを実行すると、問題が解決しました。