最近、Windows 7 で稼働している Dell Inspiron 1545 をもらいました。動作状態は良好ですが、いくつか問題があります。キーボードは半分しか機能せず、文字「m」がまったく機能しません (「m」はクリップボードにコピーされています)。しかし、この質問で私が焦点を当てたいのはタッチパッドの問題です。まったく機能しません。開いたときにタッチパッド自体にどうやってアクセスすればよいか分からないので、緩んだケーブルや壊れたケーブルなどがあるかどうかを簡単に確認できません。デバイス マネージャーでは非表示になっていますが、[表示] タブの [非表示のデバイスの表示] を選択すると表示されます。
これは PS/2 互換マウスですが、コード 24 のステータスがあります。
このデバイスは存在しないか、正常に動作していないか、すべてのドライバーがインストールされていません。(コード 24)
アンインストールしてコンピュータを再起動しようとしました。Dell の Web サイトにアクセスして適切なドライバーをダウンロードし、インストールしましたが、まだ動作しません。
次に何をすべきか、何かアイデアはありますか?
編集：タッチパッドを購入しましたが、アンインストールして PC を数回再起動したにもかかわらず、同じ問題がまだ発生します。