PC に接続されているキーボードとマウスが突然動作しなくなりました。すべての接続を確認しました。すべて正常に見えます。しかし、キーボードとマウスが動作しません。キーボードとマウスが機能していないため、タワーの電源ボタンで PC を再起動しようとしました。それでも動作しません。
私の質問は次のとおりです:
PCを安全にオフにしたり再起動したりするにはどうすればよいですか?
キーボードとマウスの問題を解決するにはどうすればよいですか?
PC はトリプル ブートです。現在、Windows XP が実行中で、コンピュータはロックされています。パスワードを入力することも、再起動することもできません。
答え1
問題はキーボードとマウスの認識にあるようです。以前、USB 経由で PC にデバイスを接続していました。デバイスをイジェクト ボタンで安全に取り出さずに取り外しました。コンピューターには、取り外したデバイスがまだ存在しているように表示されていました。したがって、問題はハードウェアの検出にあると思います。
再起動後、キーボードとマウスは正常に動作しました。タワーの電源ボタンの問題であると誤って想定されていました。
この解決策は私を助けてくれました:
USB ケーブルを取り外し、Windows によってデバイス ドライバーがアンロードされるまでしばらく待ってから、デバイスを再度接続します。
解決策のソースと、Windows のキーボード、マウスの問題については、このサポート記事が役立ちます。