私の PC の Wi-Fi 速度が遅いことが定期的に発生しており、通常は数日おきに数時間発生します。同じネットワーク上の他のデバイスは問題ありません。携帯電話を PC のホットスポットとして使用してみると (つまり、携帯電話データを使用する)、問題は発生しません。簡単な操作 (すべての電源を入れ直す、他のすべてのデバイスをオフにする、PC を再起動する) を試しても、通常は効果がありません。この問題の原因をより適切に切り分けられる方法についてアドバイスを求めています。
昨晩/今朝、約 12 時間この問題がありましたが、現在は正常に戻っています。
私の遅い PC 設定 (<1Mbps):
Windows 10 PC -> TP-link T-WN722N USB dongle -> wifi -> Apple Time Capsule -> ethernet -> D-link 2750-U router -> Internet
しかし、私の携帯電話では同じ問題は発生しません (約 11Mbps)。
Android phone -> wifi -> Apple Time Capsule -> ethernet -> D-link 2750-U router -> Internet
また、携帯電話をホットスポットとして使用すると機能する (約 15Mbps) ので、PC/TP-link ドングルは問題ないようです。
PC -> TP-link T-WN722N USB dongle -> wifi -> Android Phone -> Cellular Data -> Internet
言及する価値のあるもう 1 つの点は、この PC 上の VirtualBox で Ubuntu Server 16.04 を実行していることですが、これは新しいことではなく、VirtualBox を閉じても同じ問題が発生します。
前述したように、この問題は今のところ私の環境では発生していません。この問題を防ぐためのアドバイス、または次回のトラブルシューティング方法を探しています。
- 次回同じ問題が発生した場合、問題を特定するためにどのような手順を踏む必要がありますか?
- 安価な Wi-Fi ドングルとルーターを使用してこの問題を解決することは可能ですか、それとも、どちらかまたは両方をアップグレードするためにいくらかのお金を費やさなければ不可能ですか?
- 次回のトラブルシューティングに役立つように、ネットワークを監視するために何か (Windows または Linux) をインストールする必要がありますか? これはどのように使用すればよいですか?
答え1
1. ソフトウェアの競合の影響を避けるためにクリーン ブートを実行します。
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/windows でクリーンブートを実行する方法
2. 製造元の公式 Web サイトからワイヤレス ドライバーを更新します。
3.ネットワーク カードの省エネ モードをオフにします。
4.デバイス管理>ワイヤレス ドライバー>右クリックしてプロパティを選択>電源管理タブ>「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
5.ルーターのチャネルを変更します。
Windows では、混雑したチャネルを特定できるツールが多数あります。最良の選択肢の 1 つは、Windows ストアの WiFi Analyzer です。Windows ストアにアクセスできない場合は、NirSoft の WifiInfoView が役立ちます。
以下の記事が役に立つかもしれません。ワイヤレスネットワークレポートを分析する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000462/windows-10-analyzing-wireless-network-report
ツールとアプリ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000463/windows-10-wifi-tools-apps