2017 MacBook を入手しました。私に渡される前に、会社の IT イメージでイメージ化されています。それほど大きな機能はありませんが、言及する価値はあります。
購入してから、アプリケーションを切り替えるときに、5 ～ 15 秒間フリーズすることがよくあることに気づきました。私は Mac のトラブルシューティングに慣れていないので、助けていただければ幸いです。ネットワーク関連ではないかと疑っています。ビデオ会議のときにフリーズすることが多いようです。これは単なる推測ですが。
ロックアップの原因を絞り込むために、確認できる場所や実行できるユーティリティにはどのようなものがありますか? ロックアップに気付いたときに、その時点で確認できる Mac のイベント ビューアーに相当するものは何ですか?
答え1
(私の回答は Sierra ソフトウェアに基づいています)
まず、固有のファイルをマシン以外の場所にバックアップします。
IT イメージングでは、考えられるすべての変数が未知の値として導入されるため、そこから学習を開始します。1) イメージングの内容について、IT 部門はどのようなことを言っていましたか? メモやサポート ページへのリンクは提供されましたか? 他のユーザーも同じ問題を経験していますか? 2) システム ソフトウェアの更新は自動的に行われますか、それとも IT 部門によってプッシュされる前に承認されていますか? すべてが IT 部門の許可する限り最新の状態ですか? 3) マシンを渡す前に、IT 部門はこの切り替え機能をテストしましたか? 今、リモートでテストできますか?
4) アプリを切り替えるときに実行されるバックアップや、ミラーリングされる可能性のあるサーバーへの自動キャッシュがあるかもしれません。新しい Mac では、バックアップはバックグラウンドで簡単に実行されるはずです。繰り返しますが、セットアップには不明な点がたくさんあります。
5) すべてのアプリをサーバーから新たに取得する必要がある場合、またはすべてをリモート サーバーに保存している場合、ネットワーク帯域幅の調整によって、あなたが言及した問題が発生することがあります。または、共有ドキュメントを介してリモート ユーザーに常に接続されていますか?
6)「アクティビティ モニタ」では、システム上のすべてのプロセスと需要が表示されます。アイコンを Dock に配置すると、すぐに見つけることができます。
7)「ログイン項目」は、起動時に開く項目の通常編集可能なリストで、手がかりになるかもしれません。システム環境設定/ユーザーとグループ/ログイン項目。8)アップル メニューの「システム環境設定」の「機能拡張」には、別の興味深いリストがあります。
9) デフォルトの Mac デバッグは、「ソフトウェア アップデート」を実行してから Mac の電源を完全にオフにし、数分間放置してから起動します。(他の読者のために詳しく説明すると、「コールド ブート」と「再起動」を使用したウォーム ブートの違いです)
これが私の最初のパスです。解決方法がわかったら、ぜひ投稿してください。知りたいです!