私は Windows 10 で Excel 2016 を使用しています。次のスクリーンショットに示すように、タイトル バー、選択したセルのフォント (リボン内)、および貼り付けアイコン、文字 (Ctrl)、および下矢印を含むいくつかのボックスを除いて、Excel のウィンドウが空白になることがあります。
ウィンドウは数秒または数分間この状態のままになり、その後通常の状態に戻ります。私が収集できたその他の情報は次のとおりです。
- これは 1 日に 2 回または 3 回発生することもありますが、数週間経ってから 1 回だけ発生する場合の方が多いです。
- 問題が発生した時点で特に何も起こったとは思いません。
- 複数の Excel ウィンドウを開いている場合、すべてのウィンドウが同時に空白になり、回復します。
- スクリーンショットの例は xlsm ファイルですが、問題はマクロを含むファイルに限定されず、xlsx ファイルでも発生します。
- 問題が発生しているときに、Windows ボタン (画面の左下にある以前のスタート ボタン) をクリックすると、Excel ウィンドウが復元されたように見えますが、操作しようとすると、すぐに再び空白になります。
これを防ぐ方法、またはトラブルシューティング方法に関する提案を知っている人はいますか?
答え1
アプリケーションのタイトル バーが示すように、プログラムが応答を停止しました。通常の原因は、Excel ファイルが非常に大きいか、大量の処理を実行していることです。2 番目の原因は、CPU/メモリを大量に消費している他の何かです。3 番目の原因は、Office のインストールが不安定である可能性があります。問題が発生している場合は、タスク マネージャーを開いていくつかの点を確認できます。問題が発生したときに特定の Excel ファイルが常に開いている場合は、破損している可能性があるため、メモを開始してください。