背景を説明すると、私が修理しようとしているコンピューターは Lenovo 10 です。
コンピューターは Windows 8.1 で実行されていましたが、所有者が Windows 10 にアップデートした後、ブルー スクリーンが発生しました。その後、アップデート前のシステム復元を使用してコンピューターを Windows 8.1 に戻し、問題を解決しようとしました。
これを行った後、コンピュータはインターネットに接続できなくなり、接続は次のように説明されました。限定この問題には、イーサネット接続と、使用しようとしたネットワーク アダプターが含まれます。
私がすでに試した解決策には次のようなものがあります:
- 内蔵ネットワークアダプタドライバの更新
- netsh を使用して TCP/IP スタックをリセットする
- ファイアウォールをオフにする
- TCP/IP 自動調整のリセット
- イーサネット接続の使用
- ポータブルネットワークアダプタの使用
- 等。
この種の問題に対して私が見つけたほとんどのオンラインソリューションはこのコンピュータには何も役立ちませんでした。この問題に関する新しいアイデアがあれば、ぜひ教えてください。
答え1
CCleaner を実行してみましたか? これは、Windows 10 では不要になった可能性のある設定から、古いレジストリ エントリをいくつか削除します。CCleaner で完全にクリーンアップし、マザーボードとネットワーク アダプターのドライバーをインストールしてから再起動してください。上記の手順で何か効果があったかどうかお知らせください。