基本的に、両方の Alt キーが「スリープ状態」になります。完全に機能しなくなります。時間が経つにつれて、keyboardtester.com の助けを借りて、どちらかのキーを 15 回ほど押し続けると、両方のキーが「起動」し、再び機能し始めることがわかりました。数分または 1 時間は機能します。しかし、必ず、両方のキーが再び機能しなくなります。洗浄、すすぎ、繰り返します。
Windows をリセットしましたが、問題は解決しませんでした。
いったい何が原因なのでしょうか?
ASUS Strix (GL502VY)。BIOS バージョン 202。Windows 10 1709 (16299.192)
答え1
- 約 15 回「通常どおり押す」と、どちらか一方が「両方の」 Alt キーを起動するので、ボタンの故障ではないことがわかります。
- 約 15 回「押し込む」と、そのうちの 1 つで「その」Alt キーのみが起動する場合、ボタンに障害があることを示します。
- 約 15 回「マッシュ」すると、そのうちの 1 つが「両方の」 Alt キーを起動すると、「矛盾している」ように聞こえますが、これはおそらく誤った結論の結果です。
Alt キーはあまり頻繁に使用されません。また、キーボードに何らかの液体がこぼれたり、湿度の高い環境で使用された場合、ボタンが不安定になり、数回押したときに一時的に作動するようになることがあります。
両方のボタンを交互に押して、片方だけ押した後に両方のキーが解放されたように見えることが起こった可能性がありますが、これは誤った推論だと思います。
編集：
ハードウェアの問題がない場合は、何か (おそらくウイルス) がキーボードを再マッピングしている可能性があります。再マッピングについては、ここを参照してください。 キーボードの Alt キーと Ctrl キーを切り替えることはできますか?
USB キーボードを追加して、同じ問題が発生するかどうか確認していただけますか?
答え2
新しいドライバーをインストールしてみてください。
これが失敗した場合は、おそらくハードウェア障害（キーボード自体など）です。キーボードクリーニング製品/スイッチクリーナーを試してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、キーボードを交換する必要があります。また、新しいキーボードでも問題が解決しない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。
しかし、正直に言うと、一番いいのはコンピュータ修理店に持っていくことです。そこでは、分解して診断し、修理してもらえます。
答え3
かもしれない損傷したリボンケーブルキーボードをマザーボードに接続します。ラップトップからキーボードを取り外すと、リボン ケーブル (通常は「V」字型に折り畳まれています) が見えます。これを慎重に別の方向に折り曲げて、ラップトップを組み立てます。
それが失敗した場合は、別の選択肢があるかもしれません。
ノートパソコンをシャットダウンし、電源プラグを抜く毎ケーブルを外し、バッテリーを取り外します。電源ボタンを 60 秒ほど押したままにしてから、バッテリーとケーブルを交換します。これで、ラップトップの電源を入れることができます。