何年も問題なく動作していた Dell Optiplex 980 を持っています。しかし、クラッシュし、起動できなくなり、フロント パネルの診断数字 1 と 3 が点滅しています。何かできることはないでしょうか。少なくとも HDD にデータを保存できますか。
1 番と 3 番の診断コードについて Google で検索すると、RAM またはマザーボードの障害と表示されます。何をすればよいかを知ることはできますか?
答え1
したがって、診断ライト 1 と 3 が点滅している場合は、考慮すべき点がいくつかあります。
電源ボタンは点滅していますか?
そうであれば、システム ボード、電源、または周辺機器に障害が発生している可能性があります。
これらをお試しください:
- コンピュータの電源をオフにし、電源プラグは差し込んだままにします。電源ユニットの背面にある電源テスト ボタンを押し続けます。スイッチの横にある LED が点灯する場合、システム ボードに問題がある可能性があります。
- スイッチの横にある LED が点灯しない場合は、すべての内部および外部周辺機器を取り外し、電源テスト ボタンを押し続けます。点灯する場合は、周辺機器に問題がある可能性があります。
- それでも LED が点灯しない場合は、システム ボードから PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押し続けます。LED が点灯する場合は、システム ボードに問題がある可能性があります。
- それでも LED が点灯しない場合は、電源に問題がある可能性があります。
電源ボタンは点灯したままですか、それとも点滅していませんか?
そうであれば、メモリ モジュールは検出されましたが、メモリ構成または互換性エラーが発生しました。
これらをお試しください:
- メモリ モジュール/コネクタの配置に特別な要件がないことを確認します。
- 使用しているメモリがコンピューターでサポートされていることを確認してください。
- 記憶力が悪い可能性があります。