
答え1
Windows 10 でこの問題が発生しました。Brother スイートのアンインストーラー ファイルを探す必要がありました。ソフトウェアをアンインストールするコマンドであるレジストリ値を取得するには、さまざまな無料ユーティリティを使用できます。これが私の場合の動作です。私の [追加/削除 (プログラムと機能)] メニュー コマンドのレジストリ キーは次のとおりでした。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}
コマンドは次のuninstallstring
値にありました:
"C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}\Setup.exe" -runfromtemp -l0x0009 UNINSTALL Reg=BHmini11 -removeonly
Setup.exe ファイルを右クリックして互換性タブに移動し、Windows 8 互換モードを設定する必要がありましたが、これはプリンターと OS の組み合わせによって異なります。管理者としてコマンド プロンプトを実行し、上記のコマンドを実行する必要がありました。これにより、インストーラーはすべてを削除できました。brother プリンター名 #2 #3 #4 #5 がすべて削除対象としてチェックされました。再起動後、brother のプリンターはすべて完全にクリーンになりました (MFC-J435W を使用しています)。この後、サポート サイトからダウンロードしたドライバーをインストールしました。そのためには、セットアップ ファイルで Windows 8 互換モードを設定することを強くお勧めします。Web サイトのドライバーがないと、特定のものを印刷できませんでした。
これは他のソフトウェアでも機能します
答え2
レジストリにアクセスせずに:
複数の「モデル」プロファイルがある場合は、Control panel
> Uninstall a program
>から選択してみてくださいBrother Suite Etc.
。そうすると、プリンター名の下の「モデル」をツリー図として選択できるようになります。
答え3
付け加えておきますが、結局 Brother ユーティリティをアンインストールし、プリンターを削除して、ユーティリティを再インストールしました。私の状況は、プリンターの接続を LAN から WLAN に変更することでした。Brother ユーティリティはプリンターの変更を認識しませんでした。レジストリの変更を試しましたが、無視されました。このユーティリティは、有線または無線接続のプリンターでのみ機能するようです。また、Win10 経由でプリンターをセットアップするために期待される操作を行っても機能しませんでした。かなり絶望的です。