VMware 仮想マシンの Cisco Jabber: 相手は私の声を聞き取れますが、私は相手の声が聞こえません

Question

仮想マシンで Cisco Jabber 11.8.4 Build 52954 を使用しています。

• ゲスト: Windows 10 x64 1607 Professional
• ホスト: Windows 7 SP1 x64 Ultimate
• VMware Workstation Pro 14.1.1 ビルド 7528167

Jabber で通話すると、相手には私の声が聞こえますが、私には相手の声が聞こえません。何が問題なのでしょうか?

---

私がチェックしました：

• 仮想マシンのサウンド出力は機能します (Jabber を除く)。たとえば、Google Chrome で YouTube ビデオを聴くことができます。Jabber のサウンド テストも正常に機能します。
• 私はさまざまな対話相手と交渉してみましたが、問題は私の側にあると確信しています。

Answer 1

Cisco Virtualization Experience Media Edition (別名 Cisco VXME) を使用する必要がある場合があります。

• 説明：https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/virtualization-experience-media-engine/index.html
• ダウンロードリンク:https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284585947&i=rm

シスコの従業員よりhttps://supportforums.cisco.com/t5/jabber-clients/jabber-on-windows-no-sound-when-using-my-pc-for-phone-calls/mp/2786914/highlight/true#M15684:

Jabber では、ゲストからホスト マシンにオーディオを伝播するために、特別なプラグイン (Cisco VXME に付属) (「仮想チャネル」と呼ばれる) が必要です。

Cisco VXME は無料でダウンロードできないため、まだ試していません。