昨年の夏にゲーム用 PC を組み立て、最近プロセッサをアップグレードしました。アップグレードしてから、PC をシャットダウンすると、OS は正常にシャットダウンし、ディスプレイの信号が失われるようです。ただし、PC はオンのままのようです。電源ランプは点灯したままで、ファンもすべて動作しています。この状態ではディスク ランプは点灯しません。スタート メニューを使用して PC をオフにしています。再起動しても同じ状態になり、PC は再びオンになりません。電源ボタンを押し続けるか、電源装置のスイッチを切り替えると、PC をオフにできます。
また、現在、メインの HD モニターが GPU 出力に接続され、セカンダリ SD モニターが UEFI 設定で IGPU マルチモニターを有効にしてマザーボードに接続されているデュアル モニター セットアップを使用していることも注目に値します。
私の PC の仕様は次のとおりです。
- ASRock B250M マザーボード
- 8 GB RAM (クリティカル)
- NVidia GeForce GTX 1060 6 GB EVGA ACX 2.0 (シングルファン)
- Intel i5 7600k (Intel Pentium g4650 からアップグレード) (標準 CPU クーラー) (オーバークロックなし)
- Crucial MX300 2.5インチSSD（275GB）（ブートドライブ）
- 東芝 2 TB HDD (セカンダリストレージ)
- EVGA 450B 電源
- Windows 10 プロフェッショナル
すでに試したこと:
- Windowsアップデート
- 電源トラブルシューター（問題なし）
- Windows Update トラブルシューティング (問題は解決したがシャットダウンはしていない)
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング (問題は解決したがシャットダウンはしていない)
- 忍耐。電源を切るのに8時間ほど（一晩）待ったが、電源が切れなかった。
- Glary Utilities 5 のディスクの問題を修正しました
答え1
ほとんどの場合、これは CMOS バッテリーの不良であることがわかりました。同様の問題をいくつか解決しました。最近の問題は、CMOS バッテリーを交換することで HP Elitebook folio 9470m で発生しました。幸運を祈ります!
答え2
消す高速起動一部のコンピューター (およびプロセッサ) は高速スタートアップを適切に処理しないため、結果として適切にシャットダウンしません。
- [スタート] ボタンを右クリックします。
- クリック検索。
- タイプコントロールパネルEnterキーボードを押してください。
- クリック電源オプション。
- クリック電源ボタンの動作を選択する。
- クリック現在利用できない設定を変更する。
- クリック高速スタートアップをオンにする（推奨）チェックマークが消える。
- クリック変更内容を保存。
（ソース）
答え3
私の Acer Aspire E1-771G は、OS でシャットダウンまたはスリープ コマンドを選択しても完全に停止 (シャットダウン) できませんでした。Win10 のさまざまなバージョンをインストールした後、ラップトップを開いて CMOS バッテリーを交換しました。バッテリーは 2.99V で、新しいバッテリーは 3.11V であることが判明し、シャットダウンできない問題はすぐに解決しました。
答え4
BIOS設定でACPIが有効になっていることを確認してください。有効になっていないと、Windowsはシャットダウンプロセスを実行できません。