何千もの Windows 10 クライアントのうち、Windows 10 Home Edition を実行している 1 人のユーザーが、Installshield で作成されたインストーラーからエラーを受け取りました。
Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package.
A program run as part of the setup did not finish as expected.
Contact your support personnel or package vendor.
Action spchapi.exe, location: C:\Users\TheUserName\..\spchapi.exe
spchapi.exe は、レガシー (32 ビット) 音声 API パッケージのインストーラーであり、インストールするコンポーネントの 1 つです。
ユーザーは管理者権限でインストーラーを実行しており、管理者ユーザーとしてログインしています。
考えられるのは、何らかの理由で一部のディレクトリに適切な権限がないということだけです。しかし、いくつかのフォルダのプロパティを見ると、セキュリティ タブすらありません。これは Windows Home Edition の魔法なのでしょうか。Windows Home Edition ユーザーは何千人もいるはずですが、彼らは何の問題も抱えていません。
何か理論を持っている人はいますか?