ダウンロード速度 150Mbps の XFinity を使用しています。Web ブラウジングでタイムアウトが発生する問題が頻繁に発生しています。1 分間はインターネットが高速ですが、次の瞬間にはタイムアウト エラーになります。SpeedTest.net でテストを実行しようとすると失敗します... 遅延テスト エラーなどのエラーが表示されることもあります。
問題は、Windows 10 を使用しているラップトップの複数のブラウザーと、ルーターへの直接イーサネット接続で発生します。
Xfinity/Comcast に来てもらい、すべての機器をチェックしてテストを実行しましたが、すべて合格でした。
GlassWire デスクトップ アプリを使用してこのラップトップからのネットワーク トラフィックを表示します...異常はありません。
tracert を実行しましたが、タイムアウトが発生しました...これが一般的なのか、それとも使用している DNS が弱いリンクなのかはわかりません。
モデムのログと統計
答え1
トラブルシューティングを行うには、家にあるスプリッターをすべて取り外します。モデムが家に入ってくるアンテナまたは地下ケーブルにまっすぐ接続されていることを確認します。
問題を再現できなくなった場合は、屋内配線または家屋内のスプリッターに問題があります。
T3 タイムアウトは通常、ストリート レベルの問題を示しており、通常はリピータ ボックス内の水、フィーダ ラインの干渉源などに関係しています。
再度電話するときは、スプリッターとセットトップ ボックスをすべて取り外したことを必ず伝えてください。(モデムへのホームランを作成します) また、モデムの範囲タイムアウト、特に T3 タイムアウト エラーについても伝えてください。