最近、正常に動作しなくなった古い Wacom Bamboo の代わりにペンタブレットを購入しました。複数のタブレット ドライバーがあると問題が発生する可能性があると読んだので、Wacom ドライバーを削除してみましたが、これまでのところ、何を試してもこの頑固なものを完全に削除することはできませんでした。すでにネットで可能な解決策を検索し、次のことを試しました。
uninstallもちろん、アプリケーション設定ページから実行します。アンインストーラーは、アプリケーションがすでにアンインストールされているというエラーで終了しましたが、これは間違っていることはわかっていました。- でデバイスをアンインストールします
device manager。少なくともそこには表示されなくなります。 - 使用ドライバーストアエクスプローラードライバ ストアから Wacom ドライバを削除します。その時点では、レジストリに という名前のファイルといくつかの Wacom 参照が
wacompen.sys残っていますSystem32\Drivers。System32\DriverStore - ドライバー ストアを再度クリーンアップしてみてください。今回は
PnPUtil管理 PowerShell を使用しますが、うまくいきません。 - エクスプローラーと管理 PowerShell を使用して手動で削除しましたが、成功しませんでした (続行するに
wacompen.sysは からの承認が必要であることを示すエラー メッセージが表示されます)TrustedInstaller - レジストリ キーを手動で削除しても成功しません (エラー メッセージが表示されます)
- で再起動した後にもう一度試しましたが
Diagnostic Mode、まだ成功しません。 - Windows 10 の
Fresh Start機能を使用してください。wacompen.sysシステムがアップグレードされた後もレジストリ キーが残っていますreset to factory default。Bamboo は私のコンピューターに付属していませんでした。ちなみに、この手順の後に残ったドライバーはこれだけではありません。
現時点で思いつく最後の方法は「C: をフォーマットする」ことですが、システム ドライブを消去する前に、他に選択肢がないことを確認したいと思います。特に、私のコピーはプレインストールされた 7 から更新された 8 からのアップデートであるため、ライセンス キーがどこにもないことを考えると、その後 Windows を再インストールする方法がわからないためです。
どのような助けでも大歓迎です。
答え1
私も同じ問題に遭遇しましたが、ドライバーストアエクスプローラー古い Wacom ドライバの最後の痕跡を削除するとおっしゃっていました。最初に削除を試みたとき、ドライバが使用中であるというエラーが表示されましたが、実際には使用されていないことがわかったので、「強制」オプションのチェックボックスを使用しました。すると、削除は正常に機能しました。(おそらく、この質問を投稿してからの新機能でしょうか?)
答え2
試用ライセンスをダウンロードすることをお勧めしますRevo アンインストーラー プロインストールしてください。
インストール後、アプリケーションを開き、Force Uninstallプログラム/レジストリの名前または残っているアプリケーション名を入力して、強制的にアンインストールします。また、関連するアプリケーションのレジストリを削除するのにも役立ちます。
次にダウンロードデバイスクリーンアップツールシステムから存在しないドライバーを削除します。(必ず を実行してくださいRun as administrator)
これで問題は解決するはずですが、他のレジストリにも影響がないことを確認するためにさらに追加の手順を実行したい場合は、ダウンロードできます。CCleanerインストールして開きます。
クリックしRegistryてScan for IssuesFix Selected Issues
これで完了です。準備は完了です。Windows 8 (または 7) から更新された Windows 10 オペレーティング システムについては、Microsoft が CPU データをデータベースに保存するため、ライセンス キーは不要になりました。Windows は自動的にアクティブ化されますが、同じバージョンの Windows (例: Professional、Single Language など) を使用していることを確認してください。