中小企業の Canon ImageClass MF632Cdw のトラブルシューティングを行うために来るように依頼されましたが、そこに設定されたユーザー ID とパスワードを知っている人は誰もいないようです。
プリンターを工場出荷時の設定に戻したいのですが、どうすればよいですか。
ありがとう、
答え1
簡単な解決策として、Canon のデフォルトのユーザー名とパスワードを試しましたか?
そのはず
ユーザー: 7654321
パスワード: 7654321
答え2
何時間もかけて、Wi-Fi に接続しているのにプリンターがオフラインと表示され、印刷できないという問題を解決しようとしました。製造元リセットを試みましたが、できませんでした。Canon 1-800-OK-CANON のクライアント サービスに相談したところ、数分で問題を解決できました。問題は、ルーターから発行された IP アドレスにありました (インターネットは問題なく動作していました)。1- モデムとルーターを取り外し、30 秒待ってから再度差し込みます。2- プリンターのワイヤレス設定を再構成します。3- プリンターの IPV4 IP アドレスを見つけます (ステータス、ネットワーク情報を監視します)。4- この IP アドレスを、インターネット ブラウザーの Web ページのように入力します。プリンターに関連する Web ページに接続できれば、準備完了です。印刷してみてください。すべて正常に動作するはずです。