音の不具合がハードウェアに起因するものかどうかを判断しようとしている

Question

Stack Overflow によると、ここで Windows に関する質問をしても問題ないそうです。

ヘッドフォンジャックを使って音楽を聴いています。最近、片側しか聞こえなくなりました。いくつか試してみましたが、効果はありませんでした。

1. 問題はヘッドフォンにある可能性があるので、最初に試すべきことは別のヘッドフォンを使用することです。ただし、別のヘッドフォンでも同じ問題が発生します。

2. 次に、サウンド設定を確認しました。見つけられる限りすべて確認しましたが、すべて正常に動作していると表示されていました。レベルも設定されていました。

3. Microsoft 診断を試しましたが、解決できませんでした。

セットアップ (画像を参照) に進み、小さなスピーカー アイコン (画像を参照) をそれぞれクリックしました。緑色で囲まれたスピーカーからは音が鳴りました。赤色で囲まれたスピーカーからは音が鳴りませんでした。

これはハードウェアの問題 (故障) を意味しますか、それとも他に試すべきことがあるのでしょうか?

Answer 1

お使いのコンピュータがデスクトップ コンピュータの場合、オーディオ ジャックが 2 セットある可能性があります。1 セットはマザーボードまたはサウンド カード上に、もう 1 セットはケースの前面にあります。ラップトップの場合は、アナログ接続が 1 組しかない可能性があります。

デスクトップをお持ちで、これまで前面のジャックを使用していた場合は、背面のジャックを探してみてください。ケース プレートのジャックは、マザーボードやサウンド カードに組み込まれているジャックよりも壊れやすく、取り付けがしっかりしていないため、すぐに壊れてしまいます。前面のジャックは、ネジ止めやはんだ付けではなく、接着されているものが多くあります。つまり、ジャックをソケットから繰り返し取り外したり再接続したりすると、ソケットがケース内で緩んでしまい、現在発生している症状を引き起こす可能性があります。

ラップトップを使用している場合、基本的には PC のフェース プレートの場合と同じです。

どちらの場合も、USB ヘッドセットを使用して問題を回避できます。