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(バッテリーが機能しない) 問題がラップトップにあるかバッテリーにあるかを知るにはどうすればいいですか?

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(バッテリーが機能しない) 問題がラップトップにあるかバッテリーにあるかを知るにはどうすればいいですか?

最近、Windows 10 を実行している HP Pavilion 17 の新しいバッテリーを購入しました。バッテリーを接続してもノート PC がオンにならないため、充電されていないものと思いました。AC アダプターを使用してノート PC をオンにすると、充電率が 72% でバッテリーが充電中であることが表示され、100% に達すると、メッセージ が表示されましたPlugged in, not charging。ただし、バッテリーのみを使用してノート PC を動作させようとしたところ、まだ電源が入りませんでした。問題はバッテリーにあると思い、いくつかテストを実行したところ、 から生成されたバッテリー レポートには、総powercfg /batteryreport容量と現在の容量がどちらも同じで、約 35000mWh と表示されました。 をインストールしたBatteryCareところ、摩耗レベルが 0.00% という同じ結果が表示されました。どうしたらよいか分からなかったので、古いバッテリーを接続したところ、驚いたことに上記と同じ結果が表示されました。つまり、まったく損傷しておらず、交換する必要はありませんでした。そこで質問なのですが、バッテリーが損傷している可能性、または私のラップトップに問題がある可能性はまだあるのでしょうか。その場合、何が問題なのかをどうやって調べればよいのでしょうか。

答え1

これを試して：

ACを切断する

シャットダウン

メインバッテリーを取り外す（可能な場合）

ACを接続する

起動する

デバイスマネージャーを開く

バッテリー カテゴリの横にあるプラス (+) 記号をクリックし、「Microsoft ACPI 準拠制御メソッド バッテリー」リストをすべて右クリックして、[アンインストール] を選択します。[デバイスのアンインストールの確認] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。(これらが 1 つしかない場合でも問題ありません)。

システム デバイスの横にあるプラス (+) 記号をクリックします。「ACPI 固定機能ボタン」を右クリックして、[アンインストール] を選択します。[デバイスのアンインストールの確認] ダイアログ ボックスで、[OK] をクリックします。

シャットダウン

ACを切断する

電池を挿入

ACを接続する

起動する

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