私は PCSpecialist Octane III (Clevo P751DM2-G) を所有していますが、購入してから 18 か月ほど経ちます。1 週間も経たないうちに、原因は特定できず、ノートパソコンの画面をオンにするのに再起動を数回必要とするようになりました (再起動するには、電源ボタンを長押しして電源をオフにし、再度オンにする必要があります)。これはグラフィック カードの問題であると特定しました。これは外部モニターにも当てはまり、ディスプレイに問題がある場合はマシンの起動後すぐにグラフィック カードのファンがオフになるのに対し、ディスプレイが起動するとファンが常にオンのままになるからです。また、HDD ライトから、ディスプレイに何も表示されていなくても OS がバックグラウンドでロードされていることが分かるため、これはソフトウェアの問題ではないと確信しています。また、BIOS を起動してもディスプレイにはまだ何も表示されません。
それが何をするかについて、さらに詳しく説明します。通常、ラップトップが正常に起動したら、問題なく再起動できます。実際、昨夜、ラップトップを数時間オンにした後、数分後に問題なく再びオンにすることができました。
これまでの調査に基づくと、コンデンサがどこかで、おそらくマザーボード上で破裂したのではないかと思います。これは妥当な診断結果でしょうか。もしそうなら、破裂したコンデンサを自分で交換することは可能でしょうか、それともボードを交換したほうがよいでしょうか。最後に、その間にラップトップを使用しても大丈夫ですか。
ノートパソコンを修理のために返却することは選択肢にありません。ノートパソコンなしでは絶対に間に合わない非常に重要な締め切りがいくつか迫っているからです。
答え1
問題はさらに悪化し、グラフィック カードが正常に起動するまでに 1 時間ほどの再起動が必要になり、それでもグラフィック カードが不安定になり、シャットダウンすることがありました。奇妙なことに、3D アクセラレーション アプリケーションを実行しているときに障害が発生することはありませんでした。
いずれにせよ、今後の参考までに、グラフィック カードを交換することで問題は解決しました。